Автор ProkofevaAnn задал вопрос в разделе Гражданское право
Возврат нового товара в магазин и получил лучший ответ
Ответ от Advisor[гуру]
Как видно из текста комментируемой нормы, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег, такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону. Закон не предусматривает ответственности продавца за неисполнение обязанности уведомить потребителя о поступлении аналогичного товара в продажу. По смыслу ст. 25 ЗоЗПП под аналогичным товаром понимается товар того же функционального назначения или той же товарной группы (шапку обменивает на шапку; свитер - на свитер; стул - на стул) , при этом цены на товары при обмене могут отличаться в обе стороны, а сами товары могут быть от разных изготовителей. По итогу обмена производится перерасчет цены, а если аналогичный товар подобрать не удалось, производится возврат денег в течение трех дней, с предъявлением потребителем общегражданского паспорта или иного заменяющего документа.
Проосите деньги, аналогичный это такой же, ну может юругого производителя
если вы обнаружили в непродовольственной покупке недостатки или просто несоответствие своим вкусам, можно нести неудачное приобретение обратно в магазин. При этом нужно уложиться в двухнедельный срок. Та же статья 25 Закона п. 2. В случае, если аналог
Аналогичный товар в обуви он только по стоимости, обмен должны Вам сделать, если Вы обратились в магазин в течении 2 недель и если Вы обнаружили дефект производства в процессе носки (один больше, а другой меньше и другие деффекты) . Удачи!!!
Проосите деньги, аналогичный это такой же, ну может юругого производителя
если вы обнаружили в непродовольственной покупке недостатки или просто несоответствие своим вкусам, можно нести неудачное приобретение обратно в магазин. При этом нужно уложиться в двухнедельный срок.
Та же статья 25 Закона п. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
Если вам не повезло, и вы приобрели не качественный товар вы вправе в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Аналогичный товар в обуви он только по стоимости, обмен должны Вам сделать, если Вы обратились в магазин в течении 2 недель и если Вы обнаружили дефект производства в процессе носки (один больше, а другой меньше и другие деффекты) . Удачи!!!