Автор ProkofevaAnn задал вопрос в разделе Гражданское право
Возврат нового товара в магазин и получил лучший ответ
Ответ от Advisor[гуру]
Как видно из текста комментируемой нормы, потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег, такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону. Закон не предусматривает ответственности продавца за неисполнение обязанности уведомить потребителя о поступлении аналогичного товара в продажу. По смыслу ст. 25 ЗоЗПП под аналогичным товаром понимается товар того же функционального назначения или той же товарной группы (шапку обменивает на шапку; свитер - на свитер; стул - на стул) , при этом цены на товары при обмене могут отличаться в обе стороны, а сами товары могут быть от разных изготовителей. По итогу обмена производится перерасчет цены, а если аналогичный товар подобрать не удалось, производится возврат денег в течение трех дней, с предъявлением потребителем общегражданского паспорта или иного заменяющего документа.
Проосите деньги, аналогичный это такой же, ну может юругого производителя
если вы обнаружили в непродовольственной покупке недостатки или просто несоответствие своим вкусам, можно нести неудачное приобретение обратно в магазин. При этом нужно уложиться в двухнедельный срок. Та же статья 25 Закона п. 2. В случае, если аналог
Аналогичный товар в обуви он только по стоимости, обмен должны Вам сделать, если Вы обратились в магазин в течении 2 недель и если Вы обнаружили дефект производства в процессе носки (один больше, а другой меньше и другие деффекты) . Удачи!!!
Проосите деньги, аналогичный это такой же, ну может юругого производителя
если вы обнаружили в непродовольственной покупке недостатки или просто несоответствие своим вкусам, можно нести неудачное приобретение обратно в магазин. При этом нужно уложиться в двухнедельный срок.
Та же статья 25 Закона п. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
Если вам не повезло, и вы приобрели не качественный товар вы вправе в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Аналогичный товар в обуви он только по стоимости, обмен должны Вам сделать, если Вы обратились в магазин в течении 2 недель и если Вы обнаружили дефект производства в процессе носки (один больше, а другой меньше и другие деффекты) . Удачи!!!
В интернете заказала кофту, по факту пришел товар другого материала и дизайна, обмену и возврату не подлежит, так ли это?
Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи покупателю.
подробнее...
можно ли с autodoc вернуть деньги? или обмен на другой товар
В любом Интернет-магазине и обычном магазине и т. д и т. п. можно вернуть товар надлежащего
подробнее...
Как не тратить деньги ?
1. Заранее составляйте список покупок. Не берите товаров, которых нет в списке, или заранее
подробнее...
На время экспертизы мне обязаны предоставить аналогичный товар?
Да. о лучше попросить поменять на другой, тогда вы много выиграете в плане сохранения нервов и
подробнее...
вопрос к вам, специалисты
Просто не могут найти крайнего, найдут крайнего тот и будет ремонтировать ноут
Михаил
подробнее...
товары по интернету
Я выписывала товары Фзн-Шуй, писала наименование "Фэн-Шуй" в рамке "Поиск. ру". По всем
подробнее...
Могу ли я вернуть товар в магазин если он ...
Никакой товар нельзя вернуть, потому что не понадобился. Некоторые товары можно обменять в течении
подробнее...
Что такое "демократичные цены"? Это дорого или дёшево? От скольки/до скольки?
это значит
- недорого для среднестатистического покупателя
- цены на товары\\услуги ниже
подробнее...
сроки возврата качественного товара?
1 - Такого определения как возврат качественного товара в законодательстве вообще нет. Есть Статья
подробнее...
Успех корпорации <Проктер энд Гэмбл> нередко приписывают ее умению быть хорошим <слушателем>. Как соотнести это утвержд
Не знаю, кто какие умения приписывает этой компании, но это один из пионеров маркетингового подхода
подробнее...
В каком случае можно вернуть деньги за купленный товар??? (конкретно за телефон)
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем
подробнее...
в магазине ДИКСИ дают какие-то фишки, это что деньги?
Самое плохое, что якобы по-дешевке (за полцены и мене) продают посуду и прочие вещи таких брендов,
подробнее...
Можно ли вернуть неподошедшую вещь купленную в сетевом магазине в другой магазин этой же сети.?
Закон "О защите прав потребителя"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего
подробнее...
Какие товары, в каких случаях не подлежат возврату продавцу или обмену и в каких положениях законодательства это описано
Товары не подлежащие возврату и обмену перечислены в перечне непродовольственных товаров
подробнее...