гарантийный срок на технику по закону



Автор Cергей Cтроганов задал вопрос в разделе Техника для дома

кто определяет гарантийный срок на бытовую технику? продавец или же все-таки производитель? и получил лучший ответ

Ответ от Charmer[гуру]
Производитель

Ответ от Большой Мамон[гуру]
Чем хуже агрегат, тем меньше гарантия.

Ответ от Hero of the day[гуру]
Гарантийный срок устанавливается как изготовителем, так и продавцом товара. В этом случае у товара могут быть два гарантийных срока. Например, вы приходите в магазин и покупаете холодильник, при покупке продавец озвучивает гарантийный срок – 1 год гарантии, а в инструкции по эксплуатации этого товара указан гарантийный срок от производителя – 2 года. Как сказано в «Законе о защите прав потребителя», вы можете предъявить претензии по качеству товара к продавцу в течение гарантийного срока, указанного производителем. Таким образом, что бы вам там продавец ни говорил, вы можете рассчитывать на тот срок, который указан как заводская гарантия в инструкции по эксплуатации этого товара, и будете правы. И помните, по закону продавец не может устанавливать гарантийный срок на товар меньше, чем срок, установленный производителем. Как проверить наличие гарантии у товара Если вы не знаете, каков гарантийный срок у купленной вами техники, то всегда можете обратиться с этим вопросом к производителю. На сайтах компаний-производителей, да и в самой инструкции по эксплуатации техники, есть все необходимые телефоны, по которым можно связаться с представителем компании. Достаточно знать серийный номер товара, чтобы выяснить информацию о его гарантийном сроке. Ещё один вариант проверки гарантийности девайса: просто принести его в сервис-центр и проверить, будет ли на данный вид техники распространяться гарантийное обслуживание. Виды гарантийных сроков в России: правда и вымысел
Источник: ссылка

Ответ от Butterfly[гуру]
Обычно производитель
но продавец в праве дать свою
короткую гарантию

Ответ от Алексей Шуплецов[гуру]
Производитель. Если есть официальный гарантийный талон. А если его нет, то производитель-то далеко, поэтому продавец и даёт свою уменьшенную, до минимальной по закону, гарантию.

Ответ от Алексей Кузнецов[гуру]
можно на сайте производителя зарегистрировать ваш агрегат

Ответ от _[гуру]
что за бред тут пишут... гарантию на товар может дать только тот, кто его произвел. всё, больше никаких нюансов. все эти дополнительные гарантии за дополнительную плату или сокращение сроков продавцом - развод лохов.

Ответ от Призрак[гуру]
неделя-две от продавца и от года до 3х от производителя))
только придется ехать на "родину" производителя))
за 3-9 тяговых плеч))
так что проверяй на кассе раз!!! и в течении 2х недель гоняй на упор!!!
а вы действующий машинист электровоза? (личный интерес) если да то пару вопросов в личку чиркну если нет-"суда нет"

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: кто определяет гарантийный срок на бытовую технику? продавец или же все-таки производитель?
спросили в 421 год
Кто нибудь сталкивался с дополнительным гарантийным обслуживанием в ЭЛЬДОРАДО ?
Я сталкивался. Покупал стиральную машину и мне «впарили» сертификат на дополнительное обслуживание
подробнее...

Существуют-ли обязанности предоставления гарантии на отремонтированную бытовую технику?
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать
подробнее...

Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.
Не только можно, но и НУЖНО все требования предъявлять только продавцу, а не сервисному центру, так
подробнее...

Гарантия по чеку и товарная гарантия. В чем разница?
Плюнуть на то, что "сказали" продавцы, предъявлять к ним претензию (на замену, никаких ремонтов).
подробнее...

Сколько времени мне дается на обмен бытовой техники по закону о защите прав потребителя?
Смотря по какой причине (просто поменять, поломка, покупка с уже недадлежащим качеством).подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в Куртки
Сломалась молния на куртке на 2й день после покупки.Можно ли её вернуть продавцу, ну или обменять хотя бы???
И можно и нужно! А если откажется брать то пригрозить законом или запихать ему эту куртку в
подробнее...
спросили в Техника
Купил телефон HTC Desire S, гарантийный срок не прошёл, а он начал глючить ( не выключается).
только по гарантии можешь сдать. . если найдут заводской брак, то могут поменять на
подробнее...

Подскажите по закону о защите прав потребителей..
Холодильники входят в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования
подробнее...

сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре???
Здесь нужно учитывать, кому Вы передали свою технику для ремонта.
Если продавцу, это зависит
подробнее...

Нижнее бельё подлежит возврату по закону, если оно не ношено, с этикеткой и чеком?
обратитесь в общество защиты потребителей или как там оно называется.... они должны подсказать и
подробнее...

должны ли давать взамен сломанной крупной быт. техники (пылесос БОШ) взамен другую, на время ремонта в сервисном центре?
В соответствии с пунктом 2 статьи 20 ЗоЗПП в отношении товаров длительного пользования продавец
подробнее...
спросили в Техника Поломка
в течении какого времени, можно вернуть в магазин сотовый телефон, в связи с поломкой. на гарантии
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, т. к.
подробнее...

Как понять 1год гарантии и 24 месяца сервисного обслуживания ?(на телевизор samsung)
Это означает, что, при обнаружении недостатка, в течение гарантийного срока вы вправе предъявить
подробнее...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*