крупногабаритный товар

Ответ от Ўлия Могилина[гуру]
пусть забирают сами, только обязательно когда они заберать будут оформите акт приема-передачи с лицом забирающим товар и проверьте полномочия этого лица забрать у вас товар, это обязательно чтобы оградить себя от ненужных разбирательств в дальнейшем! в принципе это нормально, когда деньги возвращают после: они товар осмотрят, составят акт отбраковки или иной подобный документ, вернут вам деньги и спишут его, но советую вам еще написать письменную претензию по этому поводу в адрес магазина с требованием выплатить вам деньги в течение разумного срока, а так же отразите в акте приема-передачи все повреждения товара, и требуйте указание конкретных сроков возврата товара. Самый лучший вариант вы им товар, а они вам деньги!