куплю неисправный холодильник

Ответ от BELKA нету[гуру]
Срочно писать претензию к магазину на имя директора магазина. на основании ст. 18 Закона о правах потребителей" Вам обязаны его поменять.
Текст претензии:
Директору магазина-----------
(ф. и., адрес магазина)
От-----------------
(ф. и. о, Ваш дом. адрес, контакт телефон)
ПРЕТЕНЗИЯ:
Я--------------------------
(Ф. и. о)
купил (число, месяц, год) в Вашем магазине холодильник (цена, марка холодильника). При эксплуатации обнаружились следующие неполадки
(указываете все неполадки холодильника)
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 18 Закона о правах потребителей
Прошу:
далее пишите что конкретно вы хотите:
обменять на другую модель с доплатой разницы приобретенного товара;
возврата денег
замены товара на аналогичную марку и стоимость и т. д.
В случае отказа буду вынужден обратиться в суд.
В суде буду требовать (пишите так же что конкретно, оплаты стоимости товара, замены и т. д. ) Независимую экспертизу прошу произвести за счет магазина.
Число, подпись
Претензию печатайте в 2экз. на одном обязательно должен расписаться продавец, директор, т. е кто будет принимать Вашу претензию.
Если не согласяться принимать, посылайте с уведомлением. Второй экз. оставляйте у себя.
Удачи!!
Источник: Проверено на себе. Стиральную машину нам обменяли на аналогичную.
BELKA нету
(15728)
Уважаемый связист! Конечно за более подробную информацию огромное спасибо! Но вы немного заблуждаетесь.Ведь у них холодильник гарантийный.И срок гарантии не вышел.Так что в течении гарантийного срока.продавец ОБЯЗАН поменять товар покупателю.Источник: Ответ директора магазина,где я лично покупала стиральную машину! Внитательно читайте ст.18 Закон о правах потребителя!!