телефон это технически сложный товар или нет



Мобильный телефон технически сложный товар

Автор Dimon задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы

Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам. и получил лучший ответ

Ответ от Александр Ka[гуру]
Законодательство в этом плане у нас построено таким образом:
Если Вы хотите обменять исправный телефон на другой или вернуть деньги, то в этом случае, согласно перечню КАЧЕСТВЕННЫХ товаров, не подлежащих обмену - сотовый телефон входит в группу технически сложных товаров.
А вот если в телефоне обнаружена неисправность, и ВЫ хотите на основании 18 статьи закона о защите прав потребителей обменять его на другой или вернуть деньги, то согласно "Переченю технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" - Ваш телефон НЕ входит в категорию технически слождных товаров.
Это такая вот тонкая вешь в нашем законодательстве.

Ответ от Џн Шиклеев[активный]
в какой то мере

Ответ от Vladimir Kovalkov[гуру]
картоху тяжелее вырастить ...в пустыне.

Ответ от Алексей Минченков[активный]
да

Ответ от Палыч_[гуру]
нет не относится

Ответ от BIOElectros[мастер]
Конечно. Технически сложный и наукоемкий прибор. И нельзя сразу понять "чайнику" как он действует.

Ответ от Виталий Давыдов[мастер]
Закон о защите прав потребителей относит сотовый телефон к технически сложному товару:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Выдержка из Перечня: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Ответ от Берт Берман[гуру]
Согласно Перечню технически сложных товаров - относится.

Ответ от Лилия[гуру]
Нет, не относиться
Перечень
технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков*
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
────────────────────────────────────────────────────────────
* Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам.
спросили в Возврат
Что делать салон "Евросеть"отказываются производить обмен телефона (или возврат денег), 14 дней со дня покупки не прошли!
Хотела подробно ответить но это долго писать, а готового шаблона нет. Можете прочесть ст. 18 закона
подробнее...

Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин если он мне не понравился?
Вполне возможно, что нет, если он в нормальном рабочем состоянии и не имеет недостатов. На другую
подробнее...
спросили в Возврат Течение
Возврат мобильного телефона в течение 14 дней
Телефон будет относиться к технически сложному, если есть сенсор. В этом случае Вы вправе применить
подробнее...
спросили в Правила Правило
Как применить закон о защите прав потребителя к мобильному телефону?
Уже почти год прошел с момента введения в действия принятой поправки к Закону о защите прав
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:

юристам! Как узнать какой номер по Общероссийскому классификатору продукции (ОКП) у моего мобильного телефона?
Радиостанция носимая имеет ОКП 65 7140, относится к классу продукции - средства радиосвязи,
подробнее...

Относится ли мобильный телефон к этому перечню
БЫТОВАЯ РАДИЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА- вот сюда и относится "РАДИСТАНЦИЯ НОСИМАЯ" ПО НАЗВАНИЕМ
подробнее...
спросили в Меню
Сколько стоит независимая экспертиза сотового телефона. Магазин не хочет менять телефон, хотя он ещё на горантии.
1. Экспертизу Вам продавец не оплатит (от 2 500 руб) .
2. Вы должны продемонстрировать
подробнее...
спросили в Мобильный Обмен
Купила телефон мобильный в евросети. Работает плохо. Могу ли я его обменять на новый? если.. см далее
В течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный товар, если товар не
подробнее...

Купил телефон а он сразу сломался есть гарантия. Его можно вернуть или ремонт за счёт магазина ?
СРАЗУ? это конкретно - КОГДА ???

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре
подробнее...
спросили в 14+
Имею ли я права обменять телефон в течение 14 дней????
все кто отписался про 14 дней просто неучи и невежды (мало того что ни хера не знают, так ещё и
подробнее...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*