как обменять телефон в течении 14 дней



Обмен телефона в течение 14 дней

Автор K@R@LEVNA задал вопрос в разделе Мобильные устройства

Имею ли я права обменять телефон в течение 14 дней???? и получил лучший ответ

Ответ от Николай[гуру]
все кто отписался про 14 дней просто неучи и невежды (мало того что ни хера не знают, так ещё и других людей путают). телефон относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть/обменять его по причине: "ой, он что то мне перестал нравится","мне цвет не подходит","что вы мне ушатаный телефон продали","не хочу с витрины",НЕ получится. ибо во время покупки, глаза были на месте. тем более что за 7 дней пользования человек очень даже мог ушатать телефон. доказать что он был такой на момент покупки НЕВОЗМОЖНО.
З. Ы. экспертизу конечно же проведут, но вернут точно в таком же состоянии, потому как работает исправно.

Ответ от Елена Пряничникова[новичек]
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
1) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);
2) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
3) парфюмерно-косметические товары;
4) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружева и др.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж;
5) швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
6) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
7) товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
8) мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
9) изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
10) автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
11) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства);
12) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
13) животные и растения;
14) непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Представленный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
Законодательством не предусмотрено возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. При отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Обратите внимание, перечень относится к товарам надлежащего качества.
При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на день предъявления требования потребителя, в случае понижения цены - на день покупки его потребителем.
При расторжении договора купли-прода

Ответ от Летняя Зима[гуру]
не идут! и не меняют! скажу только одно, в России нет опредеолённого перечня ТСТ, в одном моб тел. присутствует, в другом -НЕТ! продавцы этим пользуются не щадно, но есть маленький пунктик, о котором они почему-то забывают сказать... Телефон является технически сложным товаром? ДА, но только тот, что полностью исправен!!!! Недостатки, обнаруженные в нём покупателем снимают с телефона это гордое имя ТСТ

Ответ от Олег Добрынин[мастер]
технически сложные товары на которые установлены гарантийные сроки не подлежат обмену если они не подошли по форме, цвету, габаритам и т. д. но тем не менее некоторые продавцы идут на встречу покупателям и меняют такие вещи

Ответ от Muza[активный]
В течении 14 дней можно обменять или забрать деньги если в нет товара в наличии еслив не поменяют можете жаловаться в защиту прав потребителей.

Ответ от Виталий Сухенко[гуру]
смотря где брала телефон, если в СЦ то можно.

Ответ от Пашка;)[гуру]
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Ответ от LooksoR[гуру]
В течении 14 дней при условии сохранности упаковки безо всяких экспертиз и прочего вам обязаны вернуть деньги за любой товар. Закон о защите прав потребителей.

Ответ от Іерий[гуру]
Нет. Телефоны возврату не подлежат. Только ремонт или обмен после ремонта.

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Имею ли я права обменять телефон в течение 14 дней????

могу ли я вернуть неисправный телефон в течении 14 дней со дня покупки (или обменять)?
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
спросили в 14+
имею ли я право в течении 14 дней сдать в магазин сотовый телефон и получить деньги обратно?
если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ !!!

мифические 14 дней к ЭТОМУ товару вообще
подробнее...

Возврат товара в течение 14 дней!
По закону о защите прав потребителей, в соответствии с Постановлением Правительства Российской
подробнее...

можно ли вернуть исправный телефон в магазин и забрать деньги. в течении 14 дней
Нет, точнее, магазин не обязан у Вас принимать обратно или обменивать исправный
подробнее...
спросили в Возврат Течение
Возврат мобильного телефона в течение 14 дней
Телефон будет относиться к технически сложному, если есть сенсор. В этом случае Вы вправе применить
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в Возврат Обмен
часы подлежат возврату и обмену в срок 14 дней?
если часы ОБЫКНОВЕННЫЕ - то подлежат ОБМЕНУ !
возврату ни один товар не подлежит - так как
подробнее...

могу ли я обменять стиральную машину в течении трех дней если мне не нравится как она стирает?
то что вам НЕ нравится - мало волнует ЗАКОН и ПРОДАВЦА

если ваш товар рабочий (
подробнее...

Возврат телефона в течении 14 дней
Думаю, что все зависит от того, признают заводским браком или нет проблему с
подробнее...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*