образец заявления на возврат товара

Ответ от АЛЁНА М[гуру]
Идешь в тот магазина, где купила и там дадут образец. Я в этом сезоне тоже лаковые сапоги возвращала - без проблем отдали деньги, даже на экспертизу не отправляли. Видимо с лаковой обувью этой весной проблема

Ответ от Лунев макс[активный]
Все просто указывете свои паспортные данные номер и дату чека чек прилагаеться к заявлению причину возврата товара. Администратор сверяет все дату покупки с чеком ваши данные осматривает изделие сверяет срок годности и производит замену товара или возврат денежнойй суммы ( согласно заявления) при отказе от этого с этим заявлением идете в общество по защите прав потребителей

Ответ от Agycha[активный]
Прошу вернуть мне деньги за приобретенный 21 марта 2008г в вашем магазине товар -Сапоги ...цена.... в связи с браком или не соответствию качества. Документы подтверждающие ранее произведенную мной оплату прилагаются.
Число и подпись

Ответ от Веранд@[активный]
Директору ООО (название фирмы)
(фамилия и инициалы директора)
от (своя фамилия и инициалы)
Заявление
21 марта 2008 года в магазине ...мною была приобретена пара сапог.
Вскоре, лак на сапогах лопнул. В связи с этим, прошу вернуть мне деньги в сумме ...рублей (....прописью) .
Дата, подпись.
Только есть одно но! Гарантия на обувные изделия даётся только на 14 дней, а у вас прошло 19 дней. Можно отдать их независимому эксперту для проведения экспертизы и выявления причины дефекта. А после его заключения подать в суд на магазин и требовать возмещения материального и марального ущерба!

Ответ от Влад Шаталов[новичек]
Претензия
при продаже товара ненадлежащего качества
Директору ______________________________
(укажите полное наименование
________________________________________
исполнителя и его адрес)
от _____________________________________
(укажите свою фамилию, имя,
________________________________________
отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
"__" ____________ 20__ г. я приобрел в Вашем магазине ____________
стоимостью ___________ рублей. На данный товар
был установлен гарантийный срок продолжительностью ______месяцев.
Уже в течение первого месяца использования произошло расстрескивание материала обуви.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав
потребителей" прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар
денежную сумму.
Приложение:
1) копия чека;
2) копия гарантийного талона;
________________ подпись
"___" __________ 20__ г.

Ответ от K.A.R.I.M. .[гуру]
не прокатит. во первых - гарантия на лак не распространяется, во вторых - обувь я так понимаю весенняя или летняя, следовательно носить ее нужно было начинать весной или летом, по сезону. Согласно ФЗ РФ О ЗПП гарантийный срок на сезонные товары распространяется с момента наступления сезона и длится соответственно.
а вобще пишется претензия в соответствии со ст. 18
ИП Че Н. с. Восток, ул. Гагарина 20 кв. 25
От Емльяновой И. Г. с. Восток, ул. Гагарина 22 д. 63
П Р Е Т Е Н З И Я
22.10.2007 года я приобрела у Вас сапоги по цене три тысячи триста рублей. В течение недели после покупки с них начала слазить краска. Считаю, что Вами мне был продан товар ненадлежащего качества. На основании ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, в праве по своему выбору потребовать от продавца:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) .
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) .
На основании вышеизложенных обстоятельств, требую расторгнуть договор купли-продажи от 22.10.2007 года, принять сапоги и возместить мне уплаченную за них стоимость в размере три тысячи триста рублей.
В случае неудовлетворения моих требований, я оставляю за собою право обратиться в судебную инстанцию в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» с требованием о принудительном расторжении договора и о возложении на Вас обязанностей по возмещению морального вреда.
При рассмотрении данной претензии прошу учесть, что согласно ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования… .
Емельянова И. Г. ______________________________ «______»________________2007 года
Получил предприниматель : «_______»_____________________2007 года
примерно так, обязательно в двух экз.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]