Автор Захар Борисов задал вопрос в разделе Прочие услуги
по каким причинам можно вернуть обувь? и получил лучший ответ
Ответ от Greta Morte[гуру]
Обязаны. По закону прав потребителя вы имеете право вернуть не использованную покупку в течение как минимум 14 дней с полным возвратом денег. Без вопросов. Но если все же хотите как-то оправдать возврат, скажите, что не себе брали и не угадали размер, или оттенок к костюму не подошел, да что передумали в конце концов!
Ответ от КОнстантин[гуру]
Изначальное требование возврата денег, минуя требование обмена, неправомерно.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Изначальное требование возврата денег, минуя требование обмена, неправомерно.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Ответ от Ђатьяна Волкова[новичек]
Обувь можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Если Вы их не использовали, то возьмут без проблем. На крайняк скажите, купили папе, брату, свату, сыну и т. д. Типа не подошли )))) Удачи!
Обувь можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Если Вы их не использовали, то возьмут без проблем. На крайняк скажите, купили папе, брату, свату, сыну и т. д. Типа не подошли )))) Удачи!
Ответ от Екатерина Хайдарова (Скрябина)[мастер]
по любым!! ! не понравилась, не удобная, не красиво смотрится и так далее! ! не имеют права не взять!!!! ну если конечно гарантийный срок не закончился!!!
по любым!! ! не понравилась, не удобная, не красиво смотрится и так далее! ! не имеют права не взять!!!! ну если конечно гарантийный срок не закончился!!!
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: по каким причинам можно вернуть обувь?
подскажите, в какой срок по закону можно возвращать обувь с браком
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
Через сколько дней можно вернуть вещь в магазин?
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав
подробнее...
Могу ли Я вернуть обувь в магазин, вот с такой претензией...
Да, можешь, если они не поношены. Ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей" (если надо, могу закон на
подробнее...
спросили в Интересно
Намазала замшевую обувь детским кремом чтобы не было соли. Сапоги испортились. Как вернуть прежнее качество замжи? Как уб
ну вы гениально конечно поступили.. .
вот то что нашел в гугле, хуже думаю уже не будет.
подробнее...
Намазала замшевую обувь детским кремом чтобы не было соли. Сапоги испортились. Как вернуть прежнее качество замжи? Как уб
ну вы гениально конечно поступили.. .
вот то что нашел в гугле, хуже думаю уже не будет.
подробнее...
В каком возрасте кальций начинает вымываться из организма?
Болезнь остеопороз - это потеря кальция в костях. Этот процесс протекает в организме любого
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
юристам! Как узнать какой номер по Общероссийскому классификатору продукции (ОКП) у моего мобильного телефона?
Радиостанция носимая имеет ОКП 65 7140, относится к классу продукции - средства радиосвязи,
подробнее...
спросили в 502 год
Как сдать обувь, которая просто не понравилась?
Согласно гражданскому законодательству (ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей)
подробнее...
Как сдать обувь, которая просто не понравилась?
Согласно гражданскому законодательству (ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей)
подробнее...
Нужна помощь по поводу физкультуры
1)Волейбольный мяч должен быть круглым, без выступающих швов. От того, как накачан мяч, зависит
подробнее...
спросили в Приворот
как снять приворот с парня, которого таким способом увела другая?
Как правило, любой приворот подобного типа - явление временное. В среднем действие длится 6
подробнее...
как снять приворот с парня, которого таким способом увела другая?
Как правило, любой приворот подобного типа - явление временное. В среднем действие длится 6
подробнее...
Как можно разделить жилой дом после развода?
Если планировка дома позволяет, то можно требовать выдела своей доли в натуре. В случае несогласия
подробнее...
Можно ли вернуть туфли в магазин если они жмут?
Можно. Если товарный вид не испорчен средствами для растяжки обуви, бирки на месте, подошва не
подробнее...
спросили в Обувь Магазин
как вернуть обувь в магазин
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
как вернуть обувь в магазин
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...