Автор Елена задал вопрос в разделе Товары и Услуги
Могу ли Я вернуть обувь в магазин, вот с такой претензией... и получил лучший ответ
Ответ от Пользователь удален[гуру]
Вернуть обувь в магазин можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, если она не была в употреблении. Для этого важно сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы. Отсутствие кассового чека не лишает вас права на возврат, так как вы можете сослаться на свидетельские показания. Если обувь уже надевалась на улицу и имеет следы носки, вернуть ее как товар надлежащего качества по причине неудобства или того, что она натирает, не получится. В таком случае возврат или обмен возможны только при обнаружении производственного брака. При возникновении спора о причинах появления дефекта продавец вправе провести независимую экспертизу.
Ответ от Batman[гуру]
Да .но продавец вправе отправить Вас к экспертам и это будут Ваши затраты если экспертиза не подтвердит Ваши выводы о причинах невозможности применить товар по прямому предназначению.Проще вернуть просто так - без обьяснения причин - для этого дается 14 дней.
Да .но продавец вправе отправить Вас к экспертам и это будут Ваши затраты если экспертиза не подтвердит Ваши выводы о причинах невозможности применить товар по прямому предназначению.Проще вернуть просто так - без обьяснения причин - для этого дается 14 дней.
Ответ от Ётрекоза[мастер]
только если,ты их носила дома, иначе обратно не примут,потому что туфли не будут иметь товарный вид и уже не будут проданны.
только если,ты их носила дома, иначе обратно не примут,потому что туфли не будут иметь товарный вид и уже не будут проданны.
Ответ от Ольга[гуру]
по закону 14 дней... но с такой претензией врятли их возьмут у тебя... для этого нужно было мерить
по закону 14 дней... но с такой претензией врятли их возьмут у тебя... для этого нужно было мерить
Ответ от Zoras .[гуру]
если чек сохранился и обувьв хорошем состоянии, можете вернуть,да и предоставить им претензию за мозоль.
если чек сохранился и обувьв хорошем состоянии, можете вернуть,да и предоставить им претензию за мозоль.
Ответ от Sunshine[гуру]
неа, не думаю. Попробуй пенкой растянуть
неа, не думаю. Попробуй пенкой растянуть
Ответ от TotoIono[эксперт]
в течении 14 дней можешь вернуть вещь без объяснений
в течении 14 дней можешь вернуть вещь без объяснений
Ответ от Crazy Love[гуру]
По закону "О защите прав потребителей" ты можешь вернуть товар или обменять на другой в течении 2х недель, если тебе товар не понравился: по расцветке, модели и др. Так что можно смело нести туфли в магазин
По закону "О защите прав потребителей" ты можешь вернуть товар или обменять на другой в течении 2х недель, если тебе товар не понравился: по расцветке, модели и др. Так что можно смело нести туфли в магазин
Ответ от Вот такая![гуру]
В течении двух недель можно вернуть обувь без объяснения причины.
В течении двух недель можно вернуть обувь без объяснения причины.
Ответ от Пользователь удален[новичек]
вот если это было в течении двух недель то можеш
вот если это было в течении двух недель то можеш
Ответ от Наталья[гуру]
можно
можно
Ответ от Наташка[эксперт]
вырви из них что-нибудь и скажи что хочешь вернуть по гарантии.
вырви из них что-нибудь и скажи что хочешь вернуть по гарантии.
Ответ от KоШК@[активный]
наверно можно
наверно можно
Ответ от Ньюмарк[эксперт]
В течение двух недель можно вернуть без объяснения причин, но это если ты их не носила и у них остался прежний товарный вид. Но если товарный вид хоть немножко подпорчен, то уже надо доказать, что они с дефектом, бракованные.
Но похоже раз ты только через неделю поняла что они натирают, а в магазине не прочуствовала, что такое может произойти, то видимо уже ходила в них по улице. Тогда придётся тебе мучиться и дальше в них (разве что пластырь наклеивать) , потому как описанный факт является лишь особенностью этих туфлей, а никак не браком.
Это как галоши на шпильках купить, а потом сказать что они бракованные.
В течение двух недель можно вернуть без объяснения причин, но это если ты их не носила и у них остался прежний товарный вид. Но если товарный вид хоть немножко подпорчен, то уже надо доказать, что они с дефектом, бракованные.
Но похоже раз ты только через неделю поняла что они натирают, а в магазине не прочуствовала, что такое может произойти, то видимо уже ходила в них по улице. Тогда придётся тебе мучиться и дальше в них (разве что пластырь наклеивать) , потому как описанный факт является лишь особенностью этих туфлей, а никак не браком.
Это как галоши на шпильках купить, а потом сказать что они бракованные.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Могу ли Я вернуть обувь в магазин, вот с такой претензией...
Могу ли я вернуть обувь в магазин только по причине что они мне стали натирать?
Возврат обуви надлежащего качества производится в течении 14 дней с момента покупки. Если она не
подробнее...
спросили в Чеки
могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла) , но с гарантийным талоном?
Вернуть обувь без чека, Вы можете согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла) , но с гарантийным талоном?
Вернуть обувь без чека, Вы можете согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в Обувь Магазин
как вернуть обувь в магазин
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
как вернуть обувь в магазин
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
Можно ли вернуть обувь в магазин?
Вернуть обувь в магазин можно, но правила зависят от того, носили вы ее или нет. Новую обувь, в
подробнее...
спросили в Товар Товары
Могу ли я вернуть или поменять товар без чека?
Вернуть данные тапочки можно и без чека, согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
Могу ли я вернуть или поменять товар без чека?
Вернуть данные тапочки можно и без чека, согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
Экспертиза обуви. Платная ли это услуга и как это проходит?
Отвечу в начале, что экспертиза, проводимая со стороны магазина – бесплатна.
А в случаи
подробнее...
Возврат некачественной обуви.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь.
Предварительно написать
подробнее...
спросили в Димона
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за туфли??
Димон, не покупай больше такие дорогие туфли...)) ) Гарантийный срок какой? В течение гарантийного
подробнее...
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за туфли??
Димон, не покупай больше такие дорогие туфли...)) ) Гарантийный срок какой? В течение гарантийного
подробнее...