претензий

Ответ от Александр Молчанов,юрист[гуру]
Претензия это официальное требование одной стороны к другой об устранении нарушений, исполнении обязательств или возмещении ущерба до обращения в суд. При этом действующее российское законодательство не содержит универсального определения терминов претензия, претензионный порядок или претензионное производство. Тем не менее, само понятие и порядок его применения закреплены в отдельных отраслевых нормах. Например, статья 797 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязательное предъявление претензии перевозчику до подачи иска по перевозке груза, а ответ на нее должен быть дан в тридцатидневный срок. Также часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ указывает, что при установленном федеральным законом или договором досудебном порядке спор передается в суд только после его обязательного соблюдения.