Если товар не соответствует заявленным характеристикам
Автор Vsem_Sosat_Ledenci задал вопрос в разделе Техника для дома
Возврат денег по причине "несоответствие заявленным характеристикам". и получил лучший ответ
Ответ от МДеC[гуру]
Закон о ЗПП,
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
14+6=20 ноября -сегодня последний день!
Но можно и доказать несоответствие заявленным требованиям
Ответ от DELETED[гуру]
Претензия в двух экземплярах. В ней описывается причина возврата (несоответствие заявленным характеристикам) . Желателен скриншот сайта продавца или производителя товара с описанием. Претензию они примут, будут рассматривать. А вот что решат - не знаю.
Претензия в двух экземплярах. В ней описывается причина возврата (несоответствие заявленным характеристикам) . Желателен скриншот сайта продавца или производителя товара с описанием. Претензию они примут, будут рассматривать. А вот что решат - не знаю.
Ответ от Александр Ульянкин[гуру]
ДО 14 дней, можно не вдаваться в подробности, а достаточно одного слова -НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
ДО 14 дней, можно не вдаваться в подробности, а достаточно одного слова -НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Возврат денег по причине "несоответствие заявленным характеристикам".