Автор Ѐома задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Товара нет и получил лучший ответ
Ответ от Леонид[гуру]
ГК РФ
Статья 432. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления ОФЕРТЫ (предложения заключить договор) одной из сторон и ее АКЦЕПТА (принятия предложения) другой стороной.
Статья 433. Момент заключения договора
1. Договор признается заключенным В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ лицом, направившим оферту, ее акцепта.
2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ИМУЩЕСТВА (статья 224).
3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.
Иными словами - счет на оплату является офертой, поступление денежных средств на счет продавца акцептом, момент поступления средств является моментом заключения договора. Таким образом с момента заключения договора начинает течь просрочка поставки товара, если срок поставки не предусмотрен в счете.
Просрочка поставки грозит штрафными санкциями (ст. 395 ГК РФ). Для сведения: на сей день ставка рефинансирования (ставка ЦБ России) составляет 8,25%.
В первом случае ПОСТАВЩИК обязан немедленно предупредить клиента о невозможности поставки товара ввиду его недоброкачественности и намерении возвратить уплаченную сумму.
Во втором случае ПОСТАВЩИК обязан немедленно предупредить клиента о задержке поставки товара ввиду его отсутствия.
В третьем случае ПОСТАВЩИК обязан немедленно предупредить клиента о замене оплаченного товара на более сложный с соответствующей доплатой.
Любое из этих действий должно быть исполнено поставщиком НЕМЕДЛЕННО во избежание штрафных санкций. В этом случае поставщик снимает с себя ответственность за несвоевременную поставку товара.
Право клиента согласиться на один из предложенных вариантов.
Во избежание судебных тяжб, которые будут иметь негативные последствия для вас в любом случае, вы обязаны уведомить покупателя о задержке, ни о каких "доплатах клиента" и речи быть не может
Нет товара, нет базара.
К профессионалу, к юристу.
Когда выставляется счет в нем прописаны условия поставки, если счет оплачен, а товара нет в наличии, необходимо связаться с покупателем, объяснить из-за чего произошел срыв поставки.
Итак,
1. Покупатель против, требует вернуть деньги: необходимо посоветоваться с главбухом, он должен принять окончательное решение, какой вариант возвратаденежных средсв выбрать;
2. Вправе, т. к. Вы нарушили условия сделки;
3. Да, как правило покупатель пишет письмо с просьбой: Сумму, оплаченную по счету №, п/п № от, зачислить в счет оплаты по новому счету, остаток доплачивает новым п/п, в графе основание ставит новый счет.
С покупателем нужно договариваться, оперативно и грамотно реагировать, это залог доверия.
Уже не вернуть
Сначала договор, потом остальное
к юристуу!
Глава 30 ГК РФ "Купля-продажа товара". Сроки обнаружения недостатка товара имеют значение. Условия договора тоже
было бы желание, и товар найдется.. .
и все остальное тоже
1) клиент имеет право подать в суд за невыполненные обязательства по договору
2) дальнейшие отношения следует урегулировать в устрой форме или составив соглашение.
3) если будете возвращать деньги, то заявление от него не нужно, если речь не идет о миллионных суммах.
4) Счет перевыставлять не принципиально на новый товар, это незначительный документ, если опять же речь не идет о крупных суммах, директор вашего клиента не является любителем судебных тяжб или у вас не изменились банковские реквизиты.
Как узнать будет ли спрос на товар, если такого товара нет в городе?
провести маркетинговые иследования, привезти коробку товара посмотреть как
подробнее...
На товарах часто пишут Lifetime warranty (пожизненная гарантия), это сколько?
Николгда не верьте в то что есть чтобы то нибыло вечное. Вечных товаров нет и быть не
подробнее...
14 дней для возврата товара можно считать только рабочие?
ХОТЕТЬ вы можете всё что угодно
проблема в том что ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ
подробнее...
Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя
а с чего вы взяли что магазин вам должен вернуть деньги ???
продавец (изготовитель)
подробнее...
В магазине отказались сделать возврат шапки, на основ. перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
Вы не путаете понятия?
Так, согласно ст. 25 ЗоЗПП потребитель имеет право ОБМЕНЯТЬ ТОВАР
подробнее...
Формула заказа товара
формула заказа
Инструкция
«Алгоритм расчета товарного запаса (заказ товара) »
подробнее...
возврат денежных средств за некачественный товар в размере рыночной стоимости товара на момент удовлетворения моих прав
А есть ли в магазине точно такая машинка?
Если есть, то на основании этого требуйте перерасчет
подробнее...
Почему во время кризиса все говорят что нет денег! ? А куда они делись? Куда вообще во всем мире делись деньги?
Во время кризиса ВСЕ говорят, что нет денег по разным причинам.. .
Так, заемщик, говорит
подробнее...
В магазине отказываются принять товар надлежащего качества. Срок еще 5 дней
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе
подробнее...
можно ли вернуть товар в спортмастер если не понравился? покупал вчера, чек есть,
Все на усмотрение продавца.
В законе о защите прав потребителей про возврат качественного
подробнее...
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
И по закону тоже 7 дней.
Дмитрий Соловьёв
Искусственный Интеллект
подробнее...
Что значит нет в наличии? Я хочу купить телефон в интернете но его нету в наличии что это значит нету в наличии?
На складе нет. Предзаказ наверно возможен. Но не факт))
Стул Табуретович
подробнее...
Подскажите недорогой интернет-магазин одежды с оплатой после получения товара. Кто реально заказывал и все было без
В твоем понимании недорогой - это какой?
Многие магазины постоянно предлагают скидки и весь
подробнее...
Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин если он мне не понравился?
Вполне возможно, что нет, если он в нормальном рабочем состоянии и не имеет недостатов. На другую
подробнее...