товара нет

Ответ от Vasilysergeevich[гуру]
Во избежание судебных тяжб, которые будут иметь негативные последствия для вас в любом случае, вы обязаны уведомить покупателя о задержке, ни о каких "доплатах клиента" и речи быть не может

Ответ от Виктор Рощин[активный]

Нет товара, нет базара.
К профессионалу, к юристу.

Ответ от Ёветлана Уварова[эксперт]
Когда выставляется счет в нем прописаны условия поставки, если счет оплачен, а товара нет в наличии, необходимо связаться с покупателем, объяснить из-за чего произошел срыв поставки.
Итак,
1. Покупатель против, требует вернуть деньги: необходимо посоветоваться с главбухом, он должен принять окончательное решение, какой вариант возвратаденежных средсв выбрать;
2. Вправе, т. к. Вы нарушили условия сделки;
3. Да, как правило покупатель пишет письмо с просьбой: Сумму, оплаченную по счету №, п/п № от, зачислить в счет оплаты по новому счету, остаток доплачивает новым п/п, в графе основание ставит новый счет.
С покупателем нужно договариваться, оперативно и грамотно реагировать, это залог доверия.

Ответ от Bred Pitt[новичек]
Уже не вернуть

Ответ от Winny[гуру]
Сначала договор, потом остальное

Ответ от Макс Восьмой[новичек]
к юристуу!

Ответ от Дед[гуру]
Глава 30 ГК РФ "Купля-продажа товара". Сроки обнаружения недостатка товара имеют значение. Условия договора тоже

Ответ от TJ[гуру]
было бы желание, и товар найдется.. .
и все остальное тоже

Ответ от Легитимный Кот[гуру]
1) клиент имеет право подать в суд за невыполненные обязательства по договору
2) дальнейшие отношения следует урегулировать в устрой форме или составив соглашение.
3) если будете возвращать деньги, то заявление от него не нужно, если речь не идет о миллионных суммах.
4) Счет перевыставлять не принципиально на новый товар, это незначительный документ, если опять же речь не идет о крупных суммах, директор вашего клиента не является любителем судебных тяжб или у вас не изменились банковские реквизиты.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]