Автор Ёоседка задал вопрос в разделе Прочие промтовары
возможен ли обмен(возврат) товара без чека ??? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Воробьев[новичек]
Можно и без чека, если он был то в магазине есть копия кассовой ленты. Просто на основании, что у Вас нет чека отказать не могут. А вот про двух свидетелей и прочие советы по "нагибанию" магазина лучше забудьте, Вам ещё никто ни в чем не отказал, начните разговор по человечески: "Примерила дома - не подошло, чек потеряла по своей невнимательности. "
Источник: Личный опыт работы в торговле
Ответ от Алексей Платонов[активный]
ннет
ннет
Ответ от Neo Rich[гуру]
Без чека не получиться....
Без чека не получиться....
Ответ от SWEETlana[мастер]
да
да
Ответ от Risking Imagination[мастер]
смотря какого товара, некоторые обмену и возврату не подлежат, например ювелирные изделия и медикаменты.
а так в принципе реально, главное чтоб было 2 свидетеля покупки )
смотря какого товара, некоторые обмену и возврату не подлежат, например ювелирные изделия и медикаменты.
а так в принципе реально, главное чтоб было 2 свидетеля покупки )
Ответ от Пользователь удален[новичек]
только чек
только чек
Ответ от TeleNok[гуру]
нет. фискальный чек, кроме всего прочего, еще является документом, что данный товар был куплен именно в этом магазине, а не где-либо еще...
нет. фискальный чек, кроме всего прочего, еще является документом, что данный товар был куплен именно в этом магазине, а не где-либо еще...
Ответ от Милана[гуру]
Во многих местах чеков нет вовсе... а его отсутствие не причина для отказа.... Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Во многих местах чеков нет вовсе... а его отсутствие не причина для отказа.... Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Ответ от Кирилл Статуев[гуру]
Нет! обмен или возврат производиться только с чеком.
Нет! обмен или возврат производиться только с чеком.
Ответ от Dredd[гуру]
нет
нет
Ответ от Ђина Тина[гуру]
Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества (есть исключения) в течении 2х недель и без чека, достаточно 2х свидетелей покупки. Требование всяких коробок, этикеток и т. п. уловки продавца
Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества (есть исключения) в течении 2х недель и без чека, достаточно 2х свидетелей покупки. Требование всяких коробок, этикеток и т. п. уловки продавца
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: возможен ли обмен(возврат) товара без чека ???
Скажите, обязаны ли принять назад купленную вещь (14 дней еще не прошло) но если на ней уже нет этикетки?
они эти бирочки так ловко приделывают... кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как
подробнее...
спросили в Чеканы
можно ли сдать еду обратно в магазин?? По чеку
Главное, чтоб товарный вид был сохранен, и Вы сделали это в установленный срок-14дней с момента
подробнее...
можно ли сдать еду обратно в магазин?? По чеку
Главное, чтоб товарный вид был сохранен, и Вы сделали это в установленный срок-14дней с момента
подробнее...
Эльдорадо!! ! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? Подробности внутри...
ст 493..чек есть... что подтверждает заключение договора купли продажи.... по етому договору у вас
подробнее...
2 дня назад приобрела обувь, размер не подошел, чек не сохранила. Но есть смс об оплате по карте.Могу ли вернуть обувь?
Закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» .
В этом законе четко
подробнее...
Могу ли я вернуть мышку Razer в магазин если не хватает наклеек ?
Думаю, все те же документы, с которыми совершали покупку, плюс чек - этого
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Могу ли я вернуть неношеную зимнюю обувь в течении 14 дней со дня покупки и получить деньги?без объяснения причины
Если сохранился чек и вы их еще не обували, то да, но только в течении 2-х недель с момента
подробнее...
Подскажите как учитывать подарочные сертификаты в бухучете???
К+
3.10. Включается ли в налоговую базу оплата подарочного сертификата (п. 1 ст. 154 НК РФ)
подробнее...