Автор Ёоседка задал вопрос в разделе Прочие промтовары
возможен ли обмен(возврат) товара без чека ??? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Воробьев[новичек]
Да, возврат или обмен товара без чека возможен. Отсутствие чека не является законным основанием для отказа. Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке или размеру. Товар не должен быть в употреблении, важно сохранить его товарный вид, свойства, пломбы и ярлыки. Для подтверждения покупки вы можете сослаться на свидетельские показания или попросить магазин найти копию кассовой ленты по дате операции. Существует перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, например ювелирные изделия и медикаменты. Начинать диалог с продавцом лучше спокойно, просто объяснив ситуацию.
ннет
Без чека не получиться....
да
смотря какого товара, некоторые обмену и возврату не подлежат, например ювелирные изделия и медикаменты.
а так в принципе реально, главное чтоб было 2 свидетеля покупки )
только чек
нет. фискальный чек, кроме всего прочего, еще является документом, что данный товар был куплен именно в этом магазине, а не где-либо еще...
Во многих местах чеков нет вовсе... а его отсутствие не причина для отказа.... Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Нет! обмен или возврат производиться только с чеком.
нет
Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества (есть исключения) в течении 2х недель и без чека, достаточно 2х свидетелей покупки. Требование всяких коробок, этикеток и т. п. уловки продавца
Скажите, обязаны ли принять назад купленную вещь (14 дней еще не прошло) но если на ней уже нет этикетки?
они эти бирочки так ловко приделывают... кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как
подробнее...
можно ли сдать еду обратно в магазин?? По чеку
Главное, чтоб товарный вид был сохранен, и Вы сделали это в установленный срок-14дней с момента
подробнее...
Эльдорадо!! ! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? Подробности внутри...
ст 493..чек есть... что подтверждает заключение договора купли продажи.... по етому договору у вас
подробнее...
Могу ли я вернуть мышку Razer в магазин если не хватает наклеек ?
Думаю, все те же документы, с которыми совершали покупку, плюс чек - этого
подробнее...
Могу ли я вернуть неношеную зимнюю обувь в течении 14 дней со дня покупки и получить деньги?без объяснения причины
Если сохранился чек и вы их еще не обували, то да, но только в течении 2-х недель с момента
подробнее...
Подскажите как учитывать подарочные сертификаты в бухучете???
К+
3.10. Включается ли в налоговую базу оплата подарочного сертификата (п. 1 ст. 154 НК РФ)
подробнее...