Автор Ёоседка задал вопрос в разделе Прочие промтовары
возможен ли обмен(возврат) товара без чека ??? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Воробьев[новичек]
Можно и без чека, если он был то в магазине есть копия кассовой ленты. Просто на основании, что у Вас нет чека отказать не могут. А вот про двух свидетелей и прочие советы по "нагибанию" магазина лучше забудьте, Вам ещё никто ни в чем не отказал, начните разговор по человечески: "Примерила дома - не подошло, чек потеряла по своей невнимательности. "
Источник: Личный опыт работы в торговле
Ответ от Алексей Платонов[активный]
ннет
ннет
Ответ от Neo Rich[гуру]
Без чека не получиться....
Без чека не получиться....
Ответ от SWEETlana[мастер]
да
да
Ответ от Risking Imagination[мастер]
смотря какого товара, некоторые обмену и возврату не подлежат, например ювелирные изделия и медикаменты.
а так в принципе реально, главное чтоб было 2 свидетеля покупки )
смотря какого товара, некоторые обмену и возврату не подлежат, например ювелирные изделия и медикаменты.
а так в принципе реально, главное чтоб было 2 свидетеля покупки )
Ответ от Пользователь удален[новичек]
только чек
только чек
Ответ от TeleNok[гуру]
нет. фискальный чек, кроме всего прочего, еще является документом, что данный товар был куплен именно в этом магазине, а не где-либо еще...
нет. фискальный чек, кроме всего прочего, еще является документом, что данный товар был куплен именно в этом магазине, а не где-либо еще...
Ответ от Милана[гуру]
Во многих местах чеков нет вовсе... а его отсутствие не причина для отказа.... Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Во многих местах чеков нет вовсе... а его отсутствие не причина для отказа.... Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Ответ от Кирилл Статуев[гуру]
Нет! обмен или возврат производиться только с чеком.
Нет! обмен или возврат производиться только с чеком.
Ответ от Dredd[гуру]
нет
нет
Ответ от Ђина Тина[гуру]
Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества (есть исключения) в течении 2х недель и без чека, достаточно 2х свидетелей покупки. Требование всяких коробок, этикеток и т. п. уловки продавца
Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества (есть исключения) в течении 2х недель и без чека, достаточно 2х свидетелей покупки. Требование всяких коробок, этикеток и т. п. уловки продавца
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: возможен ли обмен(возврат) товара без чека ???