Бонприкс как сделать возврат товара
Автор Елена Скрипко задал вопрос в разделе Прочие услуги
Как быстро получить назад деньги с Bon Prix (вещи просто хлам, не соответствие цены и качества) и получил лучший ответ
Ответ от Ира[эксперт]
Право на возврат товара: Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки на почтовом отделении. В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. При возврате товара, просим посылать его по адресу: Bon Prix, а/я Bon Prix, г. Киев, 04210.
Просим соблюдать указанные сроки возврата товара. Стоимость возвращенного товара будет возмещена почтовым переводом. Вновь заказанный товар будет выслан наложенным платежом. В соответствии с Законом «О защите прав потребителя» , постель и нижнее белье возврату не подлежат.
Эта информация была копирована с сайта Bonprix.ua.
Возврат товара
Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» , 170960, г. Тверь, а/я 284. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары составляет 6 месяцев с даты получения Вами заказа на почте.
Эта информация была копирована с сайта Bonprix.ru
Я уже заказывала. Товар не соответствует размерам. И деньни на возврат многие с них получить не могут.
У меня тоже проблема. Отправила в одном возврате 3 вещи. Фиксируют одну... Наверно надо фотографировать вложение?
Bon Prix, ужасный магазин! Товары плохого качества, не соответствуют цене!