уровень обслуживания это
Автор Будь Проще задал вопрос в разделе Другое
что входит в понятие «высокий уровень сервиса»? и получил лучший ответ
Ответ от Глыба[гуру]
Это когда муху из Вашего супа официант вылавливает самостоятельно и без дополнительных чаевых.
Ответ от Елена ***[гуру]
Качество обслуживания клиентов - один из наиболее значимых факторов успеха каждого предприятия сферы услуг, будь то розничные магазины, банки, рестораны fast food, сети АЗС, гостиницы и др. Высокий уровень сервиса приводит к увеличению количества лояльных клиентов, формирует благоприятный имидж предприятия, что, в свою очередь, приводит к росту его финансовых показателей.
Важные принципы:
Прозрачность цен
Короткие сроки ожидания
Ориентация на клиента
Бенчмаркинг (постоянное усовершенствование)
Стандартизация бизнес-процессов
Мониторинг процессов
Качество обслуживания клиентов - один из наиболее значимых факторов успеха каждого предприятия сферы услуг, будь то розничные магазины, банки, рестораны fast food, сети АЗС, гостиницы и др. Высокий уровень сервиса приводит к увеличению количества лояльных клиентов, формирует благоприятный имидж предприятия, что, в свою очередь, приводит к росту его финансовых показателей.
Важные принципы:
Прозрачность цен
Короткие сроки ожидания
Ориентация на клиента
Бенчмаркинг (постоянное усовершенствование)
Стандартизация бизнес-процессов
Мониторинг процессов
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: что входит в понятие «высокий уровень сервиса»?
спросили в Интернет
какой usb-модем для Москвы для нетбука лучше? Мегафон(какой тариф)или Билайн? объясните почему
Если чисто USB ТО Мегафон. - Причины. - --Мегафон будет дороговат малость, но!. -У них иной уровень
подробнее...
какой usb-модем для Москвы для нетбука лучше? Мегафон(какой тариф)или Билайн? объясните почему
Если чисто USB ТО Мегафон. - Причины. - --Мегафон будет дороговат малость, но!. -У них иной уровень
подробнее...
не могу найти щуп (уровень масла на кпп (не автомат)) Шевроле лачетти. может картиночка есть у кого?
на лачетти нет такого щупа. масло проверяется только на
подробнее...
спросили в Другое
Характеристика ресторана-это...
Предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд, закусок, кондитерских,
подробнее...
Характеристика ресторана-это...
Предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд, закусок, кондитерских,
подробнее...
спросили в Много.ру
В каких банках Челябинска лучшее обслуживание? Банки региональные и федеральные. ТКС Банк, ВТБ24, Банк24.ру не участвуют
ОАО «УРАЛПРОМБАНК»
Почти пять лет являюсь клиентам этого банка. Всегда в банке высочайший
подробнее...
В каких банках Челябинска лучшее обслуживание? Банки региональные и федеральные. ТКС Банк, ВТБ24, Банк24.ру не участвуют
ОАО «УРАЛПРОМБАНК»
Почти пять лет являюсь клиентам этого банка. Всегда в банке высочайший
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Опишите понятия "трансакционный маркетинг" и "маркетинг взаимоотношений. Сравните эти подходы. Приведите примеры.
Существует два подхода к построению взаимоотношений организации с потребителями.
насколько отличается уровень российского сервиса от сервиса за рубежом?
Беда в том, что большинство россиян вообще не понимает, что сервис - это не только туризм и
подробнее...
спросили в 1228 год 1321 год
Чем ещё примечательна эта башня, помимо того, что является одним из символов этого города?
Архитектурный символ курортного города Светлогорска - башня водолечебницы, построенная по проекту
подробнее...
Чем ещё примечательна эта башня, помимо того, что является одним из символов этого города?
Архитектурный символ курортного города Светлогорска - башня водолечебницы, построенная по проекту
подробнее...
Французкий сервис в ресторане-это что?
Сегодня во всём мире существует масса ресторанов, где ежедневно люди хорошо проводят время. Кто-то
подробнее...
спросили в Разговор
Можно ли записывать телефонные разговоры? Законно ли это?
Насколько правомерна запись телефонных переговоров?
Согласно Конституции России каждый
подробнее...
Можно ли записывать телефонные разговоры? Законно ли это?
Насколько правомерна запись телефонных переговоров?
Согласно Конституции России каждый
подробнее...
спросили в Мороз Дист
Аккумулятор полностью разрядился и стоял на морозе месяц. что делать?
Если АКБ разряжена, то у нее низкая плотность электролита, а если ты говоришь, что стоял на морозе,
подробнее...
Аккумулятор полностью разрядился и стоял на морозе месяц. что делать?
Если АКБ разряжена, то у нее низкая плотность электролита, а если ты говоришь, что стоял на морозе,
подробнее...
Сколько гарантия на коробку передач у Хендай Солярис?
Дело в том что это хотрозадая корейскя гарантия. На все уплотнения (то есть сальники, прокладки
подробнее...
Машина дергается, троит на холодную...теперь и на горячую её колбасит((( Что может быть? Привет, АвтоМоты:))
Без данных о машине трудно что то советовать, Но может это пригодится.
После того как
подробнее...