Можно ли сделать возврат товара без чека
Автор @@@@@@ задал вопрос в разделе Финансовое право
Можно ли сделать возврат без чека? и получил лучший ответ
Ответ от КВ[гуру]
в вашем случае будет применимо положение статьи 25 ФЗ ОЗПП
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
без чека могут вполне отказать.
даже без чека сможете вернуть в течении 14 дней. но лучше найти свидетеля, который подтвердит, что покупку Вы совершили именно здесь (возьмите подругу).
А какая вещь то? И сколько дней прошло с даты покупки? Вещь была в употреблении? Сохранен её товарный вид?
А то может и с чеком нельзя вернуть...
Можно ли поменять вещь в магазине если она оказалась мала?
Если купленная вещь, после того как вы принесли ее домой, категорически вам не подходит, вы имеете
подробнее...
Можно ли вернуть в магазин купальник?
Вообще, конечно, по закону Вы имеете право на возврат, даже без чека. Возврату не подлежит лишь
подробнее...
Надо ли предъявить паспорт при возврате товара?
Нужен, потому что вы пишите заявление, и в этом заявлении обязательно указываются папортные данные.
подробнее...
Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.
Не только можно, но и НУЖНО все требования предъявлять только продавцу, а не сервисному центру, так
подробнее...
можно ли сдать еду обратно в магазин?? По чеку
Главное, чтоб товарный вид был сохранен, и Вы сделали это в установленный срок-14дней с момента
подробнее...
могу ли я вернуть товар
Вы можете вернуть товар с этикеткой и в упаковке без объяснения причин.
Статья 25. Право
подробнее...
Вчера купила золотое кольцо. Сегодня поняла, что оно мне велико. Можно ли его сдать обратно в магазин?
Нет, это без вариантов. Ювелирные изделия возврату и обмену не
подробнее...
Можно ли вернуть пудру в рив гош?
Поверить на слово продавцу! задача которого сделать продажу, тк от этого напрямую зависит ее
подробнее...
не работают некоторые кнопки на клавиатуре. если пытаться их писать большими (При зажатой кнопке шифт).
На ум приходят 2 варианта: либо на <Shift> какой-то софт повесил дополнительные функции, либо
подробнее...
Могу ли заменить стиральную машинку на новую?
нужно идти в магазин и писать там заявление о том, что машина сломана и что вы хотите от магазина
подробнее...
Купила телефон мобильный в евросети. Работает плохо. Могу ли я его обменять на новый? если.. см далее
В течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный товар, если товар не
подробнее...
вопрос о возврате вещи на рынке?
возврашать надо до 14 дней. вообще по закону чек не обязателен для возврата. ноконечно на рынке они
подробнее...
возможно ли вернуть в магазин исправный модем?
Если товар исправен и при продаже вас не ввели в заблуждение (что очень труднодоказуемо), модем
подробнее...