отказ от услуги

Ответ от Наталья Романова[гуру]
Я бы попробовала сослаться в вашем случае на Статья 32 Закона о защите прав потребителя. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии с указанной статьей Ваша жена вправе в любое время отказаться от договора, вопрос только в оплате фактически понесенных расходов исполнителя. А какие у фитнес-центра расходы? Понятно что в принципе расходы у них есть и немалые, но именно для исполнения догвоора оказания услуг вашей жене - тут им придется доказывать размер этих расходов. Максимум вычтут за занятие, за оформление карты-пропуска, но это никак не 70% от цены абонемента. Так что уведомление об отказе от договора и требование возврата уплаченной суммы советую направить письменно - будут упорствовать - обращаться в Роспотребнадзор, которые поможет вам защитить ваши права, и в суд. Срок на возврат денег у фитнес-центра - 10 дней. И ни о каком месяце речь не идет.