спор на алиэкспресс если товар не пришел

Ответ от Ёерж 682[гуру]
Жди решения админов алиэкспресс, спор не закрывай! Делать тебе уже ничего не надо.

Ответ от Ѐоман Романов[новичек]
Привет! Подскажи, как разрешился спор? Такая же ситуация, прям точь в точь, не знаю что делать.

Ответ от Марья[новичек]
Привет всем!!! Представьте себе, и у меня точно так же в данный момент обстоят дела после открытия спора 09 апреля 2017. Прям слово в слово.... И посылка моя там же зависла с 22 февраля... Это телефон! Я его так ждала... Уж думала к 8 Марта получу свой подарочек... Сейчас переживаю, вдруг мне деньги не вернут?

Ответ от MYT0N[активный]
аналогичная ситуация. первый раз открываю спор и тут такое

Ответ от Даша[новичек]
А сколько ждать надо? Ситуация аналогичная.

Ответ от Людмила Жолобова (Хошенко)[новичек]
Ребята, а если такая ситуация- должен придти телефон, пришла на почту дали детские босоножки, я их тоже заказывала, но у них стоит статус в Россию прибыли только, а вот телефон на почте ожидает меня, но получила то другой товар, я открыла спор, но тишина

Ответ от Катя т[новичек]
Ух ты! Оказывается я не одна такая!
Жду свой телефон с декабря :))
В декабре был первый заказ этого смартфона. В январе он завис во Внуково. Как подходила к концу защита покупателя - я открыла спор, вернули деньги.
Кстати, ходила на почту, писала заявку на розыск, через месяц прислали трогательное письмо о том, что всё утеряно, виновные будут наказаны, бла, бла..
Я решила попробовать еще раз купить этот же смартфон (так как чехол и защитный экран уже заказала и они пришли). Но у другого продавца (в результате продавец оказался тот же самый, только ник другой)...
Шла посылка по расписанию, прошла ненавистный Внуково, прибыло в местный сортировочный центр, покинуло его и.... та-дам... пропала. MF!!!
Пошла я снова на почту, снова писать заяву, тётя-работница говорит, этот китай уже надоел, как телефон из китая, так одно пропал, да пропал.
А всё почему??? Во-первых, потому что продавец большими буквами пишет на коробке ТЕЛЕФОН (или что-то подобное), а во-вторых, потому что работники доставки понимают свою БЕЗНАКАЗАННОСТЬ! Уроды, конечно! Почта России доказала, что её руководство-полная бездарность, потому что подчинённые, что хотят, то и творят!
Вообщем, спор я опять открыла, но в этот раз продавец не был столь лояльным и обостил спор (Спорная ситуация эскалирована — ожидается ответ )
Но правда в поле:
Purchase Protection is running out, but package is still in transit ДЕЙСТВИТЕЛЕН
Это значит, что карты в моих руках? Кто знает?

Ответ от Екатерина Игнаткова[гуру]
Как будто я писала.... Заказала телефон за 17000....И месяц уже лежит на одном месте... Спор открыла, пипец короче... Самое интересное, всякая дешевая хрень приходит быстро, за месяц, а стоит заказать что-до дороже 10000, обязательно проблемы....

Ответ от Оля Носкова[новичек]
вот и у меня та же ситуация с телефоном. у кого-то уже разрешился вопрос? деньги вернули? отзовитесь!

Ответ от LёXa N1X Nikolaev[активный]
такая же ерунда по статусу товар дошел до барнаула а в итоге узнал на почте а его там нет его украли в пути где то во внуково кстати

Ответ от МВ[активный]
Такая же ситуация с телефоном. Только украли его в Ульяновске на почтампте. До конца защиты-18 дней. когда мне надо открыть окончательный спор? уже 2 раза отменяла по просьбе АЛИ? Вся ерунда за 100 рэ пришла без проблем. Но знакомым ребятам всем пришли телефоны.

Ответ от Максим Комисаров[новичек]
Обычно на рассмотрение спора уходит 5=6 дней) Открыл спор - сиди жди! (Если товар не пришел за отведенный период)

Ответ от 3 ответа[гуру]