Автор F-777 задал вопрос в разделе Юридическая консультация
Кто может ответить, где найти статью закона о правах потребителя? и получил лучший ответ
Ответ от Виктория Дудина[гуру]
Основным документом является Закон РФ "О защите прав потребителей". Конкретная статья зависит от вашей ситуации. Например, статья 18 этого закона регулирует последствия продажи товара ненадлежащего качества, давая право потребителю на безвозмездный ремонт, соразмерное уменьшение цены, замену товара или полный возврат денег. В преамбуле этого же закона дается определение существенного недостатка, что особенно важно при спорах о технически сложных товарах. Дополнительно правила продажи отдельных видов товаров регулируются Постановлением Правительства РФ № 55. Для точного применения норм важно соотносить общие положения закона с правилами из этого постановления.
Ответ от ZXC[гуру]
...а законе о правах потребителя...
...а законе о правах потребителя...
Ответ от Евгений[гуру]
А самому поискать лень ?
Изучай
А самому поискать лень ?
Изучай
Ответ от Марьяна Марьенко[гуру]
Нужно пойти к нижный магазин, там продается маленькая такая книжечка - Закон о защите прав потребителя- в нем все и прописано. Если задашь поконкретнее свой вопрос, я сама тебе на него отвечу.
Нужно пойти к нижный магазин, там продается маленькая такая книжечка - Закон о защите прав потребителя- в нем все и прописано. Если задашь поконкретнее свой вопрос, я сама тебе на него отвечу.
Ответ от Пользователь удален[гуру]
Ответ от Дед[гуру]
В дополнение к ответу Виктории. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" определено, какой недостаток товара признается существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Потому что имеено в отношении технически сложных товаров ст. 18 предусматривает, что требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
В дополнение к ответу Виктории. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" определено, какой недостаток товара признается существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Потому что имеено в отношении технически сложных товаров ст. 18 предусматривает, что требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Ответ от Ёергей Орунов[активный]
Стоит отметить, что кроме ЗПП существует еще и постановление правительства о продаже отдельных групп товаров. В большей степени это касается технически сложной техники. ПП РФ №55(не помню абсолютно точно стоит проверить). Можно и поискать.
Стоит отметить, что кроме ЗПП существует еще и постановление правительства о продаже отдельных групп товаров. В большей степени это касается технически сложной техники. ПП РФ №55(не помню абсолютно точно стоит проверить). Можно и поискать.
Ответ от ZXC[гуру]
...а законе о правах потребителя...
...а законе о правах потребителя...
Ответ от Евгений[гуру]
А самому поискать лень ?
Изучай
А самому поискать лень ?
Изучай
Ответ от Марьяна Марьенко[гуру]
Нужно пойти к нижный магазин, там продается маленькая такая книжечка - Закон о защите прав потребителя- в нем все и прописано. Если задашь поконкретнее свой вопрос, я сама тебе на него отвечу.
Нужно пойти к нижный магазин, там продается маленькая такая книжечка - Закон о защите прав потребителя- в нем все и прописано. Если задашь поконкретнее свой вопрос, я сама тебе на него отвечу.
Ответ от Пользователь удален[гуру]
Ответ от Дед[гуру]
В дополнение к ответу Виктории. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" определено, какой недостаток товара признается существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Потому что имеено в отношении технически сложных товаров ст. 18 предусматривает, что требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
В дополнение к ответу Виктории. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" определено, какой недостаток товара признается существенным. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Потому что имеено в отношении технически сложных товаров ст. 18 предусматривает, что требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Ответ от Ёергей Орунов[активный]
Стоит отметить, что кроме ЗПП существует еще и постановление правительства о продаже отдельных групп товаров. В большей степени это касается технически сложной техники. ПП РФ №55(не помню абсолютно точно стоит проверить). Можно и поискать.
Стоит отметить, что кроме ЗПП существует еще и постановление правительства о продаже отдельных групп товаров. В большей степени это касается технически сложной техники. ПП РФ №55(не помню абсолютно точно стоит проверить). Можно и поискать.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Кто может ответить, где найти статью закона о правах потребителя?
спросили в Правила Правило
Статья 19 пункт 5 "Закона о правах потребителя" гласит:
Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о правах потребителя, если гарантийный срок не установлен или
подробнее...
Статья 19 пункт 5 "Закона о правах потребителя" гласит:
Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о правах потребителя, если гарантийный срок не установлен или
подробнее...
о чем говорит статья 25 "Закона о правах потребителя"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе
подробнее...
Закон о правах потребителей!!!
Закон о защите прав потребителей регулирует отношения между покупателями и продавцами. Согласно
подробнее...
спросили в Правила Правило
Как применить закон о защите прав потребителя к мобильному телефону?
Уже почти год прошел с момента введения в действия принятой поправки к Закону о защите прав
подробнее...
Как применить закон о защите прав потребителя к мобильному телефону?
Уже почти год прошел с момента введения в действия принятой поправки к Закону о защите прав
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Хелп ми плиз: где в Законе о защите прав потребителей статья о возврате денежных средств за неоказание оплаченной услуги
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
о защите прав потребителя
В вопросе мало информации.
Если изделие было приобретено как готовый товар, то надо обращаться
подробнее...
ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".
В этом долбаном законе о защите прав потребителя, в части технически сложных устройств есть много
подробнее...
нейстойка (ФЗ о защите прав потребителей)
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или
подробнее...
спросили в Правила Правило
О защите прав потребителя!
Статья 25 Закона о защите прав потребителей позволяет обменять непродовольственный товар
подробнее...
О защите прав потребителя!
Статья 25 Закона о защите прав потребителей позволяет обменять непродовольственный товар
подробнее...
возрад. Где прописан закон о том что я могу вернуть товар в течении 14 дней, в правах потребителя не нашел
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель
подробнее...
спросили в Статья Статьи
содержание статей №№4,15,17,29 закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать
подробнее...
содержание статей №№4,15,17,29 закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать
подробнее...
Закон о защите прав потребителей
Сначала Вам надо сдать обувь на экспертизу. Если в результате проведения экспертизы будет
подробнее...
Подскажите по закону о защите прав потребителей..
Холодильники входят в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования
подробнее...