Автор Мария Лагутина задал вопрос в разделе Собственный бизнес
Как оформляется уголок потребителя? (подробно,если можно*) Спасибо! и получил лучший ответ
Ответ от ? Ирина *в отключке* ?[гуру]
Требования к "Уголку потребителя"
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. , "Законом о правах потребителя" и требованиями различных инспекций информационный стенд «УГОЛОК ПОКУПАТЕЛЯ» или «УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ» обязательно быть в наличии в любом магазине или предприятии сферы услуг. Информационный стенд "уголок потребителя" или "уголок покупателя" должен содержать следующую обязательную информацию:
-копия бланка о государственной регистрации продавца и наименование зарегистрировавшего его органа,
-копия и номер лицензии, а также информация об органе, ее выдавшем в случае, если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию,
-книга отзывов и предложений.
Любая другая полезная информация (книжка / текст закона «О защите прав потребителей» , контактные телефоны органов по защите прав потребителей, контролирующих органов, экстренные телефоны, правила пожарной безопасности,
план эвакуации в случае пожара и пр. ) являются не обязательными, но желаемыми и нужными для потребителей.
Наличие ее на информационном стенде законодательством не установлено, что не мешает Роспотребнадзору это наличие проверять.
На собственном опыте проверено, что если Роспотребнадзор пришел в магазин, он всегда найдет, к чему придраться.
К счастью, приходят они не ко всем и не часто))
Что должно быть в уголке потребителя в 2017 году
Знаю. где можно заказать стенд для уголка покупателя ссылка -компания изготовляет любые виды стендов и цена намного ниже, чем у аналогичных фирм. Я недавно заказывал себе в магазин, все понравилось. про тонкости его заполнения не знаю у меня этим бухгалтер занимается