Автор Ольга Маркина задал вопрос в разделе Обстановка на работе
Вопрос, который продавец должен задавать покупателю и получил лучший ответ
Ответ от **Березкина**[гуру]
А не надо никаких вопросов! Просто улыбнитесь, скажите, что Вы очень рады видеть его в Вашем магазине, и что с большим удовольствием поможете ему в выборе покупки, если он испытает затруднение. И не надо ходить за ним по пятам - дайте человеку время осмотреться.
Ответ от Владимир[гуру]
На альтернативные вопросы обычно надо отвечать развёрнуто. Например - Вы хотите купить сумки, или аксессуары?
На альтернативные вопросы обычно надо отвечать развёрнуто. Например - Вы хотите купить сумки, или аксессуары?
Ответ от Ёергей Воронков[гуру]
"я могу вам чем-то помочь ?" именно такой подбор очередности слов
и улыбайтесь клиентам
а насальника не прав - это "не" нужно исключить из словарного запаса при общении с клиентом
"я могу вам чем-то помочь ?" именно такой подбор очередности слов
и улыбайтесь клиентам
а насальника не прав - это "не" нужно исключить из словарного запаса при общении с клиентом
Ответ от Ветер Майский[гуру]
меня всегда бесит, когда начинают привставать, понимаю, что их работа такая. что с них этого трубуют, но.. . всегда твердо отвечаю на любой вопрос консультанта - СПАСИБО Я САМА. ЕСЛИ НАДО БУДЕТ СПРОШУ. очень вам сочувствую, выслуживаться перед покупателями очень трудно. Удачи!
меня всегда бесит, когда начинают привставать, понимаю, что их работа такая. что с них этого трубуют, но.. . всегда твердо отвечаю на любой вопрос консультанта - СПАСИБО Я САМА. ЕСЛИ НАДО БУДЕТ СПРОШУ. очень вам сочувствую, выслуживаться перед покупателями очень трудно. Удачи!
Ответ от Акинфий Двинятин[гуру]
"который час? "
"который час? "
Ответ от Екатерина Козырева[гуру]
для какой сумочки кошелек покупаете ? 🙂
для какой сумочки кошелек покупаете ? 🙂
Ответ от Serg naug[гуру]
чем я могу вам помочь
чем я могу вам помочь
Ответ от Михаил[активный]
что из нашего товара вас интересует
что из нашего товара вас интересует
Ответ от Aleksandr kazlauskas[мастер]
вот этот вопррос пусть начальник и подберёт!
вот этот вопррос пусть начальник и подберёт!
Ответ от Андрей[гуру]
Покупателя, когда он выбирает товар, лучше вообще не трогать - иначе у него может сложиться впечатление, что Вы пытаетесь навязать ему какой-то ненужный товар (например, тот, что залежался) .
Предлагать свою помощь покупателю стоит очень НЕнавязчиво - очень большая ошибка продавцов, заключается в том, что они сразу же, при входе покупателя в магазин, "подлетают" к нему и тараторят: "что-то ищите? ", "что-то желаете? ", "что вы хотите купить? " и т. д. В большинстве случаев покупатель ответит "я просто смотрю", и так и ничего не купит!
А фразы на которые все равно как ответят "да" или "нет" обычно начинаются с "не". Пример "не откажетесь ли вы посмотреть (примерить) вот эту сумочку ...и т. п. ..
Но тут уж на навязчивость продавца покупатель может прямолинейно ответить - "мне это не нужно" и направится прямиком в выходу!
Покупателя, когда он выбирает товар, лучше вообще не трогать - иначе у него может сложиться впечатление, что Вы пытаетесь навязать ему какой-то ненужный товар (например, тот, что залежался) .
Предлагать свою помощь покупателю стоит очень НЕнавязчиво - очень большая ошибка продавцов, заключается в том, что они сразу же, при входе покупателя в магазин, "подлетают" к нему и тараторят: "что-то ищите? ", "что-то желаете? ", "что вы хотите купить? " и т. д. В большинстве случаев покупатель ответит "я просто смотрю", и так и ничего не купит!
А фразы на которые все равно как ответят "да" или "нет" обычно начинаются с "не". Пример "не откажетесь ли вы посмотреть (примерить) вот эту сумочку ...и т. п. ..
Но тут уж на навязчивость продавца покупатель может прямолинейно ответить - "мне это не нужно" и направится прямиком в выходу!
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Вопрос, который продавец должен задавать покупателю
Какие обязанности выполняет специалист БЭК офиса в Банке?
Работники финансовых учреждений должны оформлять договоры купли-продажи ценных бумаг, вести журнал
подробнее...
Нужно ли вычетать НДС при начислении неустойки за просрочку выполнения обязательств по договору поставки ?
Для того чтобы определить, нужно ли уплачивать налог с сумм штрафных санкций, прежде всего
подробнее...
задача. подскажите на какие статьи опираться?
Я бы не стал помогать тебе, но, ведь, сама ты с эти вопросом не разберешься… Это видно по
подробнее...
вопрос о возврате вещи на рынке?
возврашать надо до 14 дней. вообще по закону чек не обязателен для возврата. ноконечно на рынке они
подробнее...
спросили в Другое 19 января
Здравствуйте! Вопрос такой - "Можно ли вернуть купленную мягкую мебель". Искали диван+кресло, в магазине был один диван,
Права покупателей определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» .
подробнее...
Здравствуйте! Вопрос такой - "Можно ли вернуть купленную мягкую мебель". Искали диван+кресло, в магазине был один диван,
Права покупателей определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» .
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Чем отличается договор уступки права требования от договора купли-продажи?
Разницу между договорами Вам объяснили верно.
Ответ на второй Ваш вопрос такой.
В
подробнее...
Кто такой Бенефициар? см. вопрос внутри...
Гарантия является одним из востребованных банковских инструментов, обеспечивающих в денежной форме
подробнее...
спросили в Цветение
Вопрос к любителям орхидей. Орхидея после 3 месяцев цветения засохла.
Отцвела орхидея: что делать дальше
Для привлечения покупателей многие продавцы
подробнее...
Вопрос к любителям орхидей. Орхидея после 3 месяцев цветения засохла.
Отцвела орхидея: что делать дальше
Для привлечения покупателей многие продавцы
подробнее...
На днях буду брать айфон б/у. Интересует вопрос...
Это значит, что apple id отвязан от продавца, что хорошо для покупателя.
Проще, учётка
подробнее...
спросили в Статья Статьи
Вопрос к юристам. Осталась ли в силе статья 556 ГК РФ о передаточном акте?
Статья 556. Передача недвижимости
1. Передача недвижимости продавцом и принятие ее
подробнее...
Вопрос к юристам. Осталась ли в силе статья 556 ГК РФ о передаточном акте?
Статья 556. Передача недвижимости
1. Передача недвижимости продавцом и принятие ее
подробнее...
Уважаемые знатоки чем отличается накладная от счет-фактуры
Накладная отражает факт передачи товара (материалов) .
Счет-фактура нужна для отражения НДС -
подробнее...
спросили в Общество
А какие самые идиотские вопросы на этом сервисе видели вы?
Хохо ) у меня есть список тупых вопросов, которые я тут видел ) Специально копировал для себя,
подробнее...
А какие самые идиотские вопросы на этом сервисе видели вы?
Хохо ) у меня есть список тупых вопросов, которые я тут видел ) Специально копировал для себя,
подробнее...
спросили в Черновик 9 января
Подскажите, плз! Что такое В2В-продажи? За полный ответ дам 10-ку!!!
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Черновик [показать страницу] (сравнить)
подробнее...
Подскажите, плз! Что такое В2В-продажи? За полный ответ дам 10-ку!!!
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Черновик [показать страницу] (сравнить)
подробнее...
спросили в Б у Гарантия
Гарантия на бу телефоны?
Вы, наверное, удивитесь, судя по вопросу, но Продавец даже на новые товары имеет право установить
подробнее...
Гарантия на бу телефоны?
Вы, наверное, удивитесь, судя по вопросу, но Продавец даже на новые товары имеет право установить
подробнее...
что такое валютный опцион?
Валютный опцион - опцион, дающий право на покупку или продажу определенного объема иностранной
подробнее...