Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Автор Ольга Мартьянова (Степанова) задал вопрос в разделе Сервис, уход и ремонт
Народ, подскажите. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в 14-дневный срок со дня покупки и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
подсказываю - Соответственно 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
14 даётся даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
у вас же брак и технически сложный товар
потому читаем закон
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
вам важно успеть в срок ДО 15 дней с момента покупки, вручить товар ПРОДАВЦУ !!!( а не в СЦ ) товар и претензию с требованием возврата денег! успеете это сделать - деньги вернут
не успеете - после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт
Можете и не пытаться . Вам ничего не вернут. у меня тоже самое было. выход - судиться. Если есть силы, нервы и время. . то вперед.
Обязяны принять, если нет-в Общество защиты потребителей!
Помогите советом как вернуть товар или обменять его в Эльдорадо
Любой товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, экспертиза при необходимости за счет
подробнее...
возврат технически сложного товара
Если не прошло 14 дней, то можешь упереться, но скорее всего они тоже упрутся и отправят в сервис,
подробнее...
В течении какого срока можно вернуть товар НЕнадлежащего качества? Сплит-система.
"вернуть" можно в течение гарантийного срока в зависимости от "степени некачественности"...
подробнее...
Возврат технически сложного товара
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении ТЕХНИЧЕСКИ
подробнее...
Возврат технически сложного товара Закон ЗПП
Хмм, странная логика, если в часах есть производственный брак, вы имеете права на обмен, возврат
подробнее...
Часы и их браслет, гарантия есть?
Лена, сделайте проще. Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителя вы вправе отдать или
подробнее...
Возврат технически сложных товаров бытового назначения
Пишите заявление в ОВД, копию прокурору. Директор будет бегать за Вами. Проверено на себе. Деньги
подробнее...
Можно ли поменять товар, если он ломается 2 раз по одной и той же причине
Вполне возможно, что в Вашем случае имеет место наличие существенного недостатка:
СУЩЕСТВЕННЫЙ
подробнее...
Технически сложный товар.
Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924
"Об утверждении перечня технически
подробнее...
Сроки экспертизы на технически сложный товар
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для
подробнее...
Смартфон является технически сложным товаром?
У вас речь о товаре НЕнадлежащего качества. Это статья 18 и перечень ПП575 к ней.
подробнее...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, или вернуть деньги?
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене
подробнее...
Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней
Есть ли у вас право на предъявление любого требования из ст. 18 или только на ремонт (т. к. товар
подробнее...
Обмен или ремонт товара ненадлежащего качества
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 был утвержден «Перечень
подробнее...