Автор Sasha ) задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
действительна ли гарантия без чека? и получил лучший ответ
Ответ от Дмитрий АМега[гуру]
Предедущий оратор не ту статью привел.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Ответ от Barsev[гуру]
Да
Да
Ответ от Ђурандот*[гуру]
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Но плохо то, что прошел месяц, а в законе говорится о 14 днях. Почитайте статью, может пригодится. http :// mob-mobile . ru /statya/4486-v-kakoy-srok-mozhno-vernut-telefon-v-magazin.html
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Но плохо то, что прошел месяц, а в законе говорится о 14 днях. Почитайте статью, может пригодится. http :// mob-mobile . ru /statya/4486-v-kakoy-srok-mozhno-vernut-telefon-v-magazin.html
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: действительна ли гарантия без чека?
спросили в Железо
Гарантия на видеокарту Действует ли гарантия на сгоревшую видеокарту (ну например сменить её или починить) ?
Понятие "гарантия" подразумевает ремонт за счёт производителя, если неисправность возникла по вине
подробнее...
Гарантия на видеокарту Действует ли гарантия на сгоревшую видеокарту (ну например сменить её или починить) ?
Понятие "гарантия" подразумевает ремонт за счёт производителя, если неисправность возникла по вине
подробнее...
спросили в Чеки
могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла) , но с гарантийным талоном?
Вернуть обувь без чека, Вы можете согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла) , но с гарантийным талоном?
Вернуть обувь без чека, Вы можете согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей»
подробнее...
спросили в Чеканы
можно ли обменять товар БЕЗ чека?
На самом деле в данном случае вступает в противоречие ГК и ЗОЗПП.
С точки зрения ГК - Вам в
подробнее...
можно ли обменять товар БЕЗ чека?
На самом деле в данном случае вступает в противоречие ГК и ЗОЗПП.
С точки зрения ГК - Вам в
подробнее...
спросили в Гарантия
Законно ли продавать товар без гарантии.
Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец
подробнее...
Законно ли продавать товар без гарантии.
Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец
подробнее...
спросили в Другое
Можно ли поменять вещь в магазине если она оказалась мала?
Если купленная вещь, после того как вы принесли ее домой, категорически вам не подходит, вы имеете
подробнее...
Можно ли поменять вещь в магазине если она оказалась мала?
Если купленная вещь, после того как вы принесли ее домой, категорически вам не подходит, вы имеете
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Можно ли сдать товар по гарантии не в сервисный центр а в магазин в котором покупал его.
Не только можно, но и НУЖНО все требования предъявлять только продавцу, а не сервисному центру, так
подробнее...
Эльдорадо!! ! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? Подробности внутри...
ст 493..чек есть... что подтверждает заключение договора купли продажи.... по етому договору у вас
подробнее...
Замена электросчетчика на гарантии.
Вызываете представителя Энергоконтроля он составляет акт и необходимые документы, счетчик на замену
подробнее...
Нужна ли в Германию шенгенская виза? И что вообще нужно для полёта в Германию?
Нужна. Что нужно - собрать документы и явиться в посольство на
подробнее...
скажите пожалуйста, что нужно чтоб получить визу в Англию и нужна ли она если собираюсь поехать на футбольный матч ?
Ежевика не права, оф. визы на общих основаниях, тааакой пакет бумаг, что мы отказались от матча в
подробнее...
спросили в Претензии
как правильно написать претензию?
Название юр. лица продавца
ИНН с чека
Индекс, Город, Адрес
от Фамилии Имени
подробнее...
как правильно написать претензию?
Название юр. лица продавца
ИНН с чека
Индекс, Город, Адрес
от Фамилии Имени
подробнее...
Ремонт или замена?
Если Вы предъявите продавцу письменную претензию с требованием возврата уплаченной суммы в связи с
подробнее...
спросили в Документы Латвия
Как самому получить шенгенскую визу в Латвию?
Я Вам советую обратиться в визовый центр пони-экспрес Адрес: г. Липецк, ул. Союзная, д. 6, 2-й
подробнее...
Как самому получить шенгенскую визу в Латвию?
Я Вам советую обратиться в визовый центр пони-экспрес Адрес: г. Липецк, ул. Союзная, д. 6, 2-й
подробнее...