вместо горячей воды идет теплая

Ответ от Champalova[гуру]
Температура горячей воды в кране по нормативам должна быть от 60 до 75 градусов. Если вместо горячей идет холодная или слегка теплая вода, это нарушение качества коммунальных услуг. Сначала подайте письменную заявку в управляющую компанию или ЖЭК с требованием провести замеры и составить акт. На его основании вы имеете право потребовать перерасчет платы за горячее водоснабжение за весь период нарушения. Если коммунальщики игнорируют обращения, подавайте жалобу в Прокуратуру или жилищную инспекцию. Практика показывает, что обращение в Прокуратуру эффективно: с помощью надзорного органа можно обязать ЖКС устранить нарушения и даже взыскать компенсацию, которая может составить более тысячи рублей. Это реальный способ заставить ответственные организации работать по закону.