Автор Ёергей Филиппов задал вопрос в разделе Гражданское право
Возврат товара в течении 30 дней? и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
никаких НОВЫХ законов НЕ было
согласно ДЕЙСТВУЮЩЕГО закона
у вас БЫЛО право на ОБМЕН ( а НЕ возврат)
товара в течении 14 дней с момента покупки
после 14 дней у вас НЕТ права даже на ОБМЕН
читайте ст 25 ЗоЗПП
Ответ от Ирина[гуру]
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
Ответ от Потребитель[гуру]
От продавцов вы еще не такое услышите, особенно, когда придете предъявлять претензии по качеству проданного товара.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
От продавцов вы еще не такое услышите, особенно, когда придете предъявлять претензии по качеству проданного товара.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
Ответ от Дмитрий Соловьёв[гуру]
Если туфли качественные, то обмен таковых после 14 дней никто не обязан делать.
Если туфли качественные, то обмен таковых после 14 дней никто не обязан делать.
Ответ от Виктория[активный]
Что вы тут пишете, 14 дней это срок возврата! И не важно какого качества, хоть мега идеального! 14-дневный срок - это срок возврата без объяснения причин и его обязаны принять!!! А покупатель не обязан отчитываться перед продавцом по какой причине возвращает.
Что вы тут пишете, 14 дней это срок возврата! И не важно какого качества, хоть мега идеального! 14-дневный срок - это срок возврата без объяснения причин и его обязаны принять!!! А покупатель не обязан отчитываться перед продавцом по какой причине возвращает.
Ответ от Saida))[новичек]
...
...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Возврат товара в течении 30 дней?
Какие у меня права по возврату товара в магазин
Если ремонт длится более 45 дней или в течение года технику чинили несколько раз в общей сложности
подробнее...
спросили в 1222 год
Возврат товара в течении 14 дней.
жаль, но всем юристам (кроме Александра) надо учить "закон о защите прав потребителей". есть форум
подробнее...
Возврат товара в течении 14 дней.
жаль, но всем юристам (кроме Александра) надо учить "закон о защите прав потребителей". есть форум
подробнее...
Возврат товара в течении 14 дней
Почитайте Гражданскии Кодекс РФ ГК РФ - Глава 30 - ст. 454-566 см. ссылку прежде чем идти в
подробнее...
в течение какого срока деньги придут на карту после возврата товара?
Если в торговой точке стоит эквайринг того же банка, что и Ваша карта, то возврат 1-3 дня. Если
подробнее...
спросили в Товар Товары
Срок возврата товара по Закону о защите прав потребителей
Какую бы не давал магазин гарантию,
Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите
подробнее...
Срок возврата товара по Закону о защите прав потребителей
Какую бы не давал магазин гарантию,
Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в Чеки
Верно ли, что в течение 14 дней можно вернуть товар, указав на неисправность при наличии чека за полную стоимость
В отношении товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества срок в 14 дней не применяется. Это срок для ОБМЕНА
подробнее...
Верно ли, что в течение 14 дней можно вернуть товар, указав на неисправность при наличии чека за полную стоимость
В отношении товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества срок в 14 дней не применяется. Это срок для ОБМЕНА
подробнее...
спросили в Техника
В течение какого срока можно вернуть брак. (по гарантии) бытовую технику в торговый центр, для замены или возврата денег?
Если этот товар не относится к "Перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования
подробнее...
В течение какого срока можно вернуть брак. (по гарантии) бытовую технику в торговый центр, для замены или возврата денег?
Если этот товар не относится к "Перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования
подробнее...
Разница в цене при возврате денег за бракованную компьютерную технику.
"Вооружитесь" Законом о защите прав потребителей. Там есть раздел "возврат товара ненадлежащего
подробнее...
обмен смартфона ненадлежащего качества (прошло менее 14 дней с покупки), требуется ли экспертиза? (макс сроки)
экпертиза не нужна в любом случае, они обязаны его поменять, если прошло менее 14
подробнее...
спросили в Ikea
возврат вещей в ikea
Примут и без чека. Могут поменять или отдать деньги (если похожего товара не будет). Если будут
подробнее...
возврат вещей в ikea
Примут и без чека. Могут поменять или отдать деньги (если похожего товара не будет). Если будут
подробнее...
Сроки экспертизы на технически сложный товар
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для
подробнее...
подскажите в какой срок магазин должен вернуть деньги за некачественный товар ?
откуда такие ответы? -))
С чего взяли? ? с потолка? ?
В соответствии со ст. 22 Закона РФ
подробнее...
спросили в Техника
возврат технически сложного товара
Если не прошло 14 дней, то можешь упереться, но скорее всего они тоже упрутся и отправят в сервис,
подробнее...
возврат технически сложного товара
Если не прошло 14 дней, то можешь упереться, но скорее всего они тоже упрутся и отправят в сервис,
подробнее...
Сегодня вернула вещь в магазин. Обещали деньги вернуть в течении трех дней. Скажите, пожалуйста, это законно?
если вы вернули в магазин товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества
то продавец полностью ПРАВ
подробнее...