Автор Ёергей Филиппов задал вопрос в разделе Гражданское право
Возврат товара в течении 30 дней? и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
никаких НОВЫХ законов НЕ было
согласно ДЕЙСТВУЮЩЕГО закона
у вас БЫЛО право на ОБМЕН ( а НЕ возврат)
товара в течении 14 дней с момента покупки
после 14 дней у вас НЕТ права даже на ОБМЕН
читайте ст 25 ЗоЗПП
Ответ от Ирина[гуру]
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
Ответ от Потребитель[гуру]
От продавцов вы еще не такое услышите, особенно, когда придете предъявлять претензии по качеству проданного товара.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
От продавцов вы еще не такое услышите, особенно, когда придете предъявлять претензии по качеству проданного товара.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
Ответ от Дмитрий Соловьёв[гуру]
Если туфли качественные, то обмен таковых после 14 дней никто не обязан делать.
Если туфли качественные, то обмен таковых после 14 дней никто не обязан делать.
Ответ от Виктория[активный]
Что вы тут пишете, 14 дней это срок возврата! И не важно какого качества, хоть мега идеального! 14-дневный срок - это срок возврата без объяснения причин и его обязаны принять!!! А покупатель не обязан отчитываться перед продавцом по какой причине возвращает.
Что вы тут пишете, 14 дней это срок возврата! И не важно какого качества, хоть мега идеального! 14-дневный срок - это срок возврата без объяснения причин и его обязаны принять!!! А покупатель не обязан отчитываться перед продавцом по какой причине возвращает.
Ответ от Saida))[новичек]
...
...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Возврат товара в течении 30 дней?