Автор Дэн задал вопрос в разделе Прочие социальные темы
Возврат товара. и получил лучший ответ
Ответ от ?я в Сети!? ©[гуру]
Образец претензии
расторжение договора купли - продажи при приобретении товара ненадлежащего качества (бракованного)
Руководителю ООО "ХХХХХХ"
(укажите полное наименование продавца)
г. Москва, Красная площадь, д. 300
(укажите адрес продавца)
от Иванова Ивана Ивановича,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 301
(укажите Ваш адрес )
тел. 000-00-00
(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)
ПРЕТЕНЗИЯ
«__» ___________ 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине ____________ ( укажите название и артикул, если знаете) стоимостью _______________(указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ___________ (если установлен). После _____________ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) использования товара я обнаружил, следующий дефект: _____________________________(опишите характер дефекта) .
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки.
Приложение:
1.Копия чека (если есть)
2.Копия гарантийного талона (если есть)
________________подпись
"__" __________ 20__ г.
Источник: ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
если только банку
если только банку
Надо ли предъявить паспорт при возврате товара?
Нужен, потому что вы пишите заявление, и в этом заявлении обязательно указываются папортные данные.
подробнее...
Можно ли вернуть товар без чека, в течении 14дней?
Сложно, но можно.
Возврат товара без чека надлежащего качества
Если вас не устраивает
подробнее...
Как вернуть в интернет-магазин товар ненадлежащего качества ( а именно эл плиту)?
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
подробнее...
Как пробить возврат в этот же день по кассовому аппарату?
Как правильно оформить документы при ошибочно пробитом чеке или при возврате товара покупателем?
подробнее...
как произвести возврат по кассе после закрытия чека
оформите Акт возврата денежных сумм по форме КМ-3 и не забудьте отметить в гр. 15 Журнала
подробнее...
Можно ли вернуть товар, бывший в употребление при наличие чека и не истекших 2 недель?
Если товар был в употреблении (даже если не прошло 2-ух недель) то вернуть его можно только по
подробнее...
Возврат некачественной обуви.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь.
Предварительно написать
подробнее...
магазин возвращает мне деньги за некачественный товар.мне писать расписку в свободной форме или как скажет директор?
Через суд можете больше получить За. моральный вред можно дополнительно, нервы-то трепали? Пришлось
подробнее...
Заявление о возврате товара
Не забудь указать паспортные данные, и, если есть, номер чека. отсутствие чека не является
подробнее...
Телефон сломался после покупки.
14 ДНЕЙ ДЛЯ ТЕЛЕФОНОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ВАЖНЫ ВООБЩЕ, а телефон надлежащего качества НЕЛЬЗЯ
подробнее...
универсам "Фамилия" (вопрос ниже)
ты можешь поменять вещь если у тебя на руках остался чек. Если же пальто тебе подарили то забудь. В
подробнее...
можно ли обменять товар БЕЗ чека?
На самом деле в данном случае вступает в противоречие ГК и ЗОЗПП.
С точки зрения ГК - Вам в
подробнее...
можно ли за некачественный товар вернуть деньги?
Разумеется, это возможно ...в течение 14 дней Вы можете вернуть свои деньги за любой товар, без
подробнее...
В течение какого срока можно вернуть брак. (по гарантии) бытовую технику в торговый центр, для замены или возврата денег?
Если этот товар не относится к "Перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования
подробнее...
Можно ли вернуть товар в течении 14 дней относящийся к медицинским приборам и аппаратуре, если он неисправен?
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ
подробнее...