Как раскрутить аптеку за короткое время
Автор Korum задал вопрос в разделе Собственный бизнес
Аптека работает в ноль уже год. Как поднять выручку? (если реклама, то способы. Наценка ниже конкурентов ближайших) и получил лучший ответ
Ответ от Виктория Дружинина[новичек]
Очень многое зависит именно от фармацевта. Бывает не только хамство, бывает элементарная лень! Отсутствие желания проконсультировать. Или просто, когда с определенным симптомом предлагают несколько лекарств, а хороший фармацевт перечислит все, а приведет к одному. Хорошие выручки - у хороших фармацевтов. Ведь можно предложить покупателю, который берет антибиотики средство для поднятия иммунитета! Аптека это, конечно, не рынок и фармацевт не врач, но я согласна, что многие фармацевты не в состоянии даже предложить аналог.
Увеличить ассортимент до максимума и разнообразить его (редкие лекарства, всевозможные бады, растворы дают преимущество перед конкурентами, где всего этого нет) . Если продаете только бинты одного производителя, либо только два вида ваты, то так дальше и будет. И еще главное дело в самом "продавце", который должен в любом случае, а главное грамотно проконсультировать клиента. Ведь очень часто приходят в аптеку не зная что купить, а грамотный совет решает проблему покупателя и создает у покупателя положительное отношение в дальнейшем, а значит и возможные постоянные покупки именно в этом месте. Именно на постоянных клиентов и нужно ориентироваться (т. к они могут привести своих родственников и знакомых) , если аптека находится не в центре города, либо массового прохода людей.
Аптека - не Смоленский пассаж. Туда ходят близживущие люди. Они могут не знают, что цены ниже. Или у вас сервис слабоват. Или товаров маловато.
Сделайте так, чтобы людям было приятно возвращаться. Поработайте с персоналом. Лояльность покупателей рекламой не возьмешь - только хорошее отношение, выгода и широкий ассортимент (по возможности)
По себе сужу - приходишь в аптеку, а перед твоим носом её закрывают - минут за 15 до конца. Ни тебе здрассте - ни до свиданья.
Или спрашиваешь препарат - а тебе говорят, что его нет, и отворачиваются. Нет чтобы сказать: "Мы обязательно закажем, оставьте Ваши координаты - как только появится перезвоним"
А реклама в сфере услуг - вещь двоякая. Листовки по подъездам разносить / расклеивать - можно вызвать оскомину. В местных сми подавать - никто не прочитает.
Подними цену на товар.
Сделай систему накопительных скидок и периодически устраивай акции. Ну и бесплатные бонусы (померить давление итп)
Пенсию себе прибавите)