статья 25 о защите прав потребителей
Автор Blackamethyst задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Сколько пунктов в ст.25 Закона о защите прав потребителей? и получил лучший ответ
Ответ от Ђук-Тук[гуру]
Вообще-то в статье 25 ЗоЗПП всего два пункта, но отказать в обмене могли только на основании первого пункта, если были нарушены сроки обмена (14 дней) , причины обмена (товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) , либо условия, при которых возможен обмен (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки) , или товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Не исключено, что имелся в виду определенный абзац первого пункта, который назвали не абзацем, а пунктом?
Возможно, Вы смотрели не полную версию статьи, поэтому все-таки дам ссылку на полную версию статьи 25 ЗоЗПП
Второй пункт можно даже привести полностью:
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Тук-Тук
Мыслитель
(5747)
Значит, отказли на основании 3 абзаца первого пункта статьи 25:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
закон о защите прав потребителей ( возврат товара)
Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре
подробнее...
Срок возврата товара по Закону о защите прав потребителей
Какую бы не давал магазин гарантию,
Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите
подробнее...
О защите прав потребителя!
статья одна на все случаи жизни - 25я ФЗОПП
частично они правы - могут ничего не возращать.
подробнее...
Есть ли ограничения размера неустойки по Закону о защите прав потребителей?
В законе именно в данном случае ограничений нет. Но есть общее разъяснение Верховного суда (и суды
подробнее...
Статья 25 о защите прав потребителя - ЧУШЬ КАКАЯ ТО! см. внутри.
Формально куртка в употреблении была. Но, мне кажется, вернуть её можно. Особенно если у вас
подробнее...
О защите прав потребителей
Нет, не отменён. Вот Вам действующая редакция -
Постановление Правительства РФ от 13 мая
подробнее...
Могу ли я вернуть туалетную воду в магазин? Что об этом говорится в законе "О защите прав потребителей"?
Во-первых, вернуть товар Вы имеете право в течении 2х недель, обязательно иметь чек.
Ну и не
подробнее...
Закон о защите прав потребителей (карта памяти для фотика) -отказ возврата и обмена по чеку! (
ч. 1 ст. 25 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" гласит:
Потребитель вправе обменять
подробнее...
Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.
НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй
подробнее...
По закону о защите прав потребителей подлежит ли возврату в течении 2 недель медицинский аппарат для комплексного лечени
Елена, в вопросе не достаточно фактической информации, поэтому два предположения:
1.
подробнее...
Закон о защите прав потребителей
Вы можете смело обменять брюки или джинсы!! !
Читайте внимательно - нельзя - текстильные
подробнее...
Вопрос по защите прав потребителей...
Для справки ст.26 Закона РФ " О Защите прав потребителей" регулирует иную часть оборота, и
подробнее...
Вопрос по защите прав потребителя -сотовый телефон. см. внутри
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре
подробнее...
Как вернуть деньги за бракованный телефон, который еще на гарантии?
Уважаемая Диана!
В упомянутой Вами статье 18 ЗоЗПП, перечисляются права потребителя при
подробнее...